Манера и стиль являются важными характеристиками общения.
Манера общения характеризуется , прежде всего, манерой говорить, т. е. использовать голос и тело для передачи устного сообщения. Манеру говорить можно рассматривать как «окно», через которое люди «видят» речь.
Манера общения определяется:
тоном общения (спокойным, властным, вкрадчивым, взволнованным, раздраженным и т. д.); поведением в общении (сдержанным, уверенным, беспокойным, неуверенным, скованным, развязанным); дистанцией в общении (интимной, личной, социальной, публичной).
Манеры общения могут быть уважительными, "пренебрежительными, шутливыми, серьезными, озлобленными, доброжелательными; они связаны со стилем общения.
