Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

Телефонный этикет

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Если вы, оказавшись в ресторане, хотите оставить о себе приятное впечатление, тогда следует придерживаться следующих правил этикета за столом:

Белновости

Правила этикета в современном обществе уже давно стали уходить на второй план, поэтому встретить мужчину, который их придерживается, – это настоящая редкость.

Однако разве женщины перестали обращать внимание на этикет мужчин? И если они соблюдают правила, сразу возникает положительное мнение.

Мужской этикет. 8 правил этикета для настоящего мужчины

Поэтому каждому мужчине стоит узнать о 8 правилах, которые помогут создавать положительный образ в любой ситуации.

Нужен контакт при встрече

Заходя в помещение, важно не спешить предпринимать определенные действия. В первую очередь необходимо поздороваться.

Главная задача, чтобы все люди в окружении среагировали на появление.

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Последние обновления на сайте:

1. Витамины А и Е для волос: как они улучшают здоровье и внешний вид
2. Витамин А для волос: как улучшить здоровье и внешний вид локонов
3. Секреты носки теплых легинсов: как сделать свой образ стильным и современным
4. Как правильно носить легинсы с сандалиями: основные правила
5. Модные советы 2025: как стильно носить ботильоны с леггинсами
6. Легинсы 2025: с чем носить и как сочетать
7. Какие исторические районы Москвы сохраняют свой облик
8. Какие фестивали и праздники проводятся в Санкт-Петербурге
9. Как развивался Владивосток с момента своего основания
10. С чем носить макси-платья: 10 стильных идей для каждого дня
11. Какие фестивали и праздники проводятся в Калуге
12. Как модно подвернуть джинсы: советы для мужчин и женщин
13. Какие культурные события привлекают туристов в Курган
14. Как красиво подвернуть джинсы: советы и хитрости
15. Весна-лето 2025: 11 ключевых трендов, которые изменят нашу жизнь
16. Какие бывают манеры говорить: полное руководство
17. Любэ в Новосибирске: полная афиша концертов
18. Манера говорить: Как стать уверенным и ярким оратором
19. Теплый сезон: как сочетать серые замшевые ботфорты с летним гардеробом
20. Морские драгоценности: все, что нужно знать о драгоценных камнях моря
21. Синие камни в ювелирных украшениях: история и значение
22. Стильные сочетания: как правильно сочетать темно-синий женский костюм
23. Синий костюм: как правильно сочетать с другими предметами гардероба
24. Stay Warm and Stylish in the 2024 Winter with Women's Sheepskin Coats
25. Все, что нужно знать о женских прических кисках
26. Как выбрать правильный макияж для своего типа кожи
27. Как ухаживать за ботинками из различных материалов. Уход за обувью из искусственной замши или велюра
28. Женское пальто зима 2024: тенденции и новинки
29. Осень-зима 2018: топ-модные пальто и куртки для вашей коллекции
30. Stay Warm and Stylish: The Top 2024 Winter Coats for Women
31. Цветовой рейтинг 2015 года: главные тренды и их влияние на дизайн
32. Скрытые секреты: как сделать волосы короче без обрезания
33. Как наносить тональный крем и пользоваться спонжем. Виды спонжей
34. Тип девушки лето: как выглядит идеальная летняя пара
35. Гениальные стрижки для большого носа: как сделать свой нос меньше
36. Краска для одежды синтетика: все, что нужно знать о прочной и долговечной окраске
37. С чем носить красное платье. Аксессуары
38. Профессиональные советы по достижению идеального цвета лица
39. Как покрасить одежду дома. Как покрасить одежду в машинке? Пошаговая инструкция
40. Тип фигуры и подходящая к нему одежда. Что такое тип фигуры
41. Гардероб для женщин низкого роста с фигурой груша. Какую одежду носить с фигурой груша
42. Как одеться на первое свидание девушке. По одежке влюбляются: как собраться на первое свидание, чтобы образ сказал все за тебя
43. Как подобрать одежду для фигуры типа. Какая одежда подходит типу фигуры прямоугольник
44. Как похудеть с помощью одежды. Как стать стройнее с помощью одежды: 15 способов, которые работают
45. 45 крутых и модных коротких стрижек: как выбрать идеальный образ
46. Откройте для себя новый уровень красоты с карандашом для глаз ALERT
47. Новые тренды в блонде 2023: короткие и средние волосы
48. Пожелтение кожи: основные причины и методы лечения
49. Как человека заставить бояться. Как управлять людьми взглядом
50. Кто первый по этикету должен здороваться. Этикет приветствия: 12 правил, которые следует соблюдать при встрече