Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

Телефонный этикет

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Если вы, оказавшись в ресторане, хотите оставить о себе приятное впечатление, тогда следует придерживаться следующих правил этикета за столом:

Белновости

Правила этикета в современном обществе уже давно стали уходить на второй план, поэтому встретить мужчину, который их придерживается, – это настоящая редкость.

Однако разве женщины перестали обращать внимание на этикет мужчин? И если они соблюдают правила, сразу возникает положительное мнение.

Мужской этикет. 8 правил этикета для настоящего мужчины

Поэтому каждому мужчине стоит узнать о 8 правилах, которые помогут создавать положительный образ в любой ситуации.

Нужен контакт при встрече

Заходя в помещение, важно не спешить предпринимать определенные действия. В первую очередь необходимо поздороваться.

Главная задача, чтобы все люди в окружении среагировали на появление.

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Последние обновления на сайте:

1. Масляные растворы витамина А: полезные свойства и применение
2. 7 принципов ежедневного рациона питания для здоровья и энергии
3. Мужчинам после 50: 6 ключевых рекомендаций для активного и здорового образа жизни
4. Какие подземные достопримечательности есть в Москве
5. Какие уникальные природные ландшафты можно увидеть в окрестностях Уфы
6. Как носить лосины зимой: советы и рекомендации
7. Легинсы 2025: с чем носить и как сочетать
8. С чем носить лосины: 5 стильных вариантов для каждого стиля
9. Топ-10 темных помад: лучшие оттенки последнего сезона
10. Темная помада: как сделать макияж без вампирического эффекта
11. Помада для губ коричневая: как выбрать идеальный оттенок
12. Билеты на выступление Славы в Санкт-Петербурге: цены и даты
13. What unique architectural styles can be found in Moscow
14. Полный гид по самой модной верхней одежде на осень 2024: топ-10 стильных моделей
15. Как сочетать куртку с платьем: модные советы
16. Советы по стильному сочетанию: как носить пальто с платьем
17. Осень 2025: 10 ключевых трендов, которые изменят всё
18. Особенности моды осени 2025: Основные тренды в одежде
19. Модные женские джинсы 2025: главные тенденции сезона
20. Какие необычные места можно найти в Санкт-Петербурге, которые не указаны в обычных путеводителях
21. Джинсы с подворотами женские широкие: как сочетать моду и комфорт
22. Современные способы подворачивания джинсов: как сделать свой образ стильным
23. Какие революционные события произошли в Екатеринбурге
24. Эти джинсы будут в тренде весной и летом 2025: главные модные тенденции сезона
25. Полный гид по модным трендам весны: что носить в новом сезоне
26. Разница между манерой речи и манерой разговора
27. Какие интересные facts о климате и погоде в Перми
28. Весенние стили: как сочетать серые ботфорты с летними нарядами
29. Переход от натуральной брюнетки к светлому цвету волос: все, что нужно знать
30. Сделать свой дом светлым и уютным: 10 шагов к успеху
31. Чистый блонд: как избежать затемнения и грязи
32. Как выбрать аксессуары для синего брючного костюма
33. Новые тренды в одежде: синий и темно-синий женский и мужской костюм
34. Темно синий костюм: стильные сочетания для женщин
35. Осень-зима 2024-20: тренды в верхней одежде для мужчин и женщин
36. Осень-зима 2024: тренды в модных пальто
37. Stay Warm and Stylish: The Ultimate Guide to 2024 Autumn Winter Woolen Coats
38. Как правильно использовать хлоргексидин для лечения инфекций кожи и волос
39. Как визуально улучшить форму лица прической. Стрижки по очертаниям головы
40. Прически на короткие волосы детям в школу.. Виды красивых причесок для младших школьниц
41. Цвет одежды марсала кому идет. Цвет марсала: с чем сочетать в одежде?
42. Стрижка шегги на средние волосы 2023. Стильные тенденции
43. Лучшие краски для синтетики. Чем красить синтетику
44. Как правильно подобрать гардероб по типу фигуры. Как подобрать идеальную одежду по типу фигуры
45. Имбирная ванна: как создать уютный и ароматный уголок в своей квартире
46. Проблемы с наращиванием норковых ресниц: как избежать их
47. Миф или реальность: есть ли жизнь после 40
48. Прическа Рожки из волос: как сделать и поддерживать
49. Как растянуть ткань из полиэстера. Метод 2 Метод 2 из 4: Растягивание спандекса с помощью груза
50. Как ухаживать за новой обувью из гладкой кожи. Особенности ухода за разными материалами