Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

Телефонный этикет

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Если вы, оказавшись в ресторане, хотите оставить о себе приятное впечатление, тогда следует придерживаться следующих правил этикета за столом:

Белновости

Правила этикета в современном обществе уже давно стали уходить на второй план, поэтому встретить мужчину, который их придерживается, – это настоящая редкость.

Однако разве женщины перестали обращать внимание на этикет мужчин? И если они соблюдают правила, сразу возникает положительное мнение.

Мужской этикет. 8 правил этикета для настоящего мужчины

Поэтому каждому мужчине стоит узнать о 8 правилах, которые помогут создавать положительный образ в любой ситуации.

Нужен контакт при встрече

Заходя в помещение, важно не спешить предпринимать определенные действия. В первую очередь необходимо поздороваться.

Главная задача, чтобы все люди в окружении среагировали на появление.

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Последние обновления на сайте:

1. Джинсы с подворотами: мода будущего 2025
2. Музыкальная душа Москвы: История Кай Метова
3. Откройте для себя 12 главных трендов зимы 2025
4. Секреты Приятного Голоса: Как Делать Свой Голос Милым и Атрактивным
5. Что говорит о человеке его манера общения
6. Влияние манеры речи на первое впечатление: как человек говорит говорит о нем
7. Замшевые ботфорты без каблука: стиль и комфорт в одном
8. Осветление волос в домашних условиях: безопасный и эффективный способ изменения цвета
9. БЛОНД из темных волос за 1 раз: как это сделать
10. Группа Бутырка в Кемерове: расписание концертов и информация о группе
11. Символы роскоши: виды драгоценных и полудрагоценных камней
12. Открывайте мир красоты: 7 самых красивых драгоценных камней цвета моря и неба
13. Темно-синий костюм: идеальный выбор для вашего стиля
14. Выбор идеального синего брючного костюма для молодых девушек на свадьбе
15. Темно-синий женский костюм с юбкой: стиль и комфорт в одном
16. Откройтесь миру: почему короткая прическа и голой вид - идеальный союз
17. Секреты нанесения тонального крема: как добиться идеального результата
18. Слава Зайцев представляет новую коллекцию зимних курток, вдохновленную русскими традициями
19. Как выбрать галстук и с чем его сочетать. Сочетание галстука и рубашки по цвету
20. Осень 2024: самые стильные фото моделей в пальто
21. Способы нанесения тонального крема. Чем полезен тональный крем и с чего начать его нанесение
22. Морщины: что они такое и как их устранить
23. Как равномерно нанести тональный крем. Подготовка лица к нанесению тонального крема
24. Как подобрать Солнцезащитный крем. Как выбрать SPF
25. Имя галина на Имя.Ком: история успеха
26. Прически на короткие волосы в школу подростку. Легкие варианты причесок
27. Какие куртки носят с платьем. Эффект бочки: как носить платья и юбки с пуховиками, чтобы не выглядеть безвкусно и бесформенно
28. Пробуйте эти 5 рецептов молочной ванны для блестящей и здоровой кожи
29. Восхитительные тренды зимней недели моды 2019
30. Сочетание бордового цвета в одежде с другими цветами. Теплые цвета в сочетании с бордовым
31. Галстук для мужчины: как сделать правильный выбор
32. Стрижки на средние прямые волосы. Примеры
33. Звёздные образы: как сделать блондинку на короткие волосы
34. Беззаботный подход к использованию белого карандаша: 7 полезных советов
35. Улучшение физического и психического здоровья: как найти баланс
36. Просто о здоровье: как правильно поддерживать свое тело
37. Как сформировать и поддерживать здоровый образ жизни: советы и рекомендации
38. Мартензы, что это. Как и с чем носить ботинки Dr. Martens – фото
39. Серьги которые молодят. 10 аксессуаров, которые молодят женщину
40. Как вернуть форму растянувшейся вещи. Что делать, если при стирке растянулась кофта
41. Женские шапки спицами на весну 2023. Простая шапка спицами с отворотом
42. Мода 2022–2022 года в женской одежде. Главные тренды в сезоне 2022/23
43. Пятна на коже у пожилого человека. Причины появления пятен на коже
44. Пигментные пятна на теле пожилых людей. Симптомы
45. Как правильно делать спринцевания в домашних условиях. Как правильно спринцеваться: советы и рекомендации
46. Какой длины должен быть галстук у мужчины по этикету. Правильная длина галстука у мужчин
47. Традиционный карельский женский костюм. Женский национальный карельский костюм
48. Как получить пепельный цвет волос 2022. Особенности
49. КОЛОРИСТКА » цвет пепельный блондин. Краска
50. Пепельный цвет волос 2022. Кому идет пепельный цвет волос? Палитра оттенков на 2022-2023 год