Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

Телефонный этикет

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Если вы, оказавшись в ресторане, хотите оставить о себе приятное впечатление, тогда следует придерживаться следующих правил этикета за столом:

Белновости

Правила этикета в современном обществе уже давно стали уходить на второй план, поэтому встретить мужчину, который их придерживается, – это настоящая редкость.

Однако разве женщины перестали обращать внимание на этикет мужчин? И если они соблюдают правила, сразу возникает положительное мнение.

Мужской этикет. 8 правил этикета для настоящего мужчины

Поэтому каждому мужчине стоит узнать о 8 правилах, которые помогут создавать положительный образ в любой ситуации.

Нужен контакт при встрече

Заходя в помещение, важно не спешить предпринимать определенные действия. В первую очередь необходимо поздороваться.

Главная задача, чтобы все люди в окружении среагировали на появление.

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Последние обновления на сайте:

1. Семь правил мужского долголетия: как продлить молодость и активность
2. Клещ Демодекс на лице: что это такое и как с ним бороться
3. Универсальный выбор: что носить с черными леггинсами
4. Какие интересные факты о экономике Сургута
5. Лучшие места для отдыха в Москве
6. Черная помада: Кому подойдет и как правильно выбрать тон
7. Как выглядит Красноярская гидроэлектростанция и почему она важна для города
8. - Какие музеи наиболее популярны среди туристов
9. Весна и лето 2025: 20 ключевых модных трендов, которые стоит знать
10. Лето 2025: самые стильные модные тренды, которые стоит попробовать
11. Обнаружите 9 трендовых оттенков осени 2025: что носить в новый сезон
12. Широкие джинсы с подворотами: главная модная тенденция сезона
13. Эволюция женской моды: 120 лет изменений
14. Какие архитектурные шедевры представлены в Самаре
15. Какие легенды и мифы связаны с Пермью и её историей
16. Заговоры и жесты: как понимать людей без слов
17. Манера речи: другие способы выражения
18. Стилистика и выразительность речи: основные принципы
19. Осветление и тонирование волос: простой способ изменить свой внешний вид
20. Без ошибок: проверенные методы обесцвечивания волос дома
21. Удивительные морские камни: от морской гальки до ракушек
22. Морской волны цвет: всё о драгоценном камне, который завораживает своей красотой
23. Синий деловой костюм женский: стиль и комфорт в одном
24. В тренде: пальто осень 2024 года
25. Особенности ухода за разными типами кожи. Как определить тип кожи самостоятельно
26. Осень-зима 2024: самые стильные пальто для каждого вкуса
27. Как выбрать правильный макияж для своего типа кожи
28. Осень 2024: самые стильные фото моделей в пальто
29. Peter Hahn Starke Mode осень: Каталог новых модных трендов
30. Проблемы с накладными ресницами: как избежать их
31. Галстуки: от А до Я
32. Скрытые симптомы: как узнать, что с вашей щитовидной железой что-то не так
33. Пошаговая инструкция нанесения тонального крема на лицо. Мастер класс: Макияж лица тональным кремом (пошаговое с фото)
34. Как равномерно нанести тональный крем. Подготовка лица к нанесению тонального крема
35. Подбор прически по недостаткам лица. (60 фото) Как просто определить форму лица и подобрать стрижку
36. Прическа на 1 сентября на короткие волосы: 40 идей
37. Какие куртки носят с платьем. Эффект бочки: как носить платья и юбки с пуховиками, чтобы не выглядеть безвкусно и бесформенно
38. Как носить платье зимой. Платье зимой: 4 небанальных (и теплых) способа его носить
39. Уверенные шаги к идеальному карандашному макияжу глаз
40. Насколько платье должно выглядывать из под верхней.. Как принято носить?
41. Блондирование на короткие волосы: как выбрать правильный оттенок и подготовиться к процедуре
42. Стрижка с челкой блонд. Выбор челки
43. Цвет карамель в одежде. Карамельный — новый бежевый. Как носить самый элегантный оттенок осени
44. Перевод цветов французская женская одежда. Названия цветов на французском языке и их грамматические формы
45. Готовим акриловую краску на а. Можно ли в домашних условиях сделать акриловую краску?
46. Пользуемся в 2023 голу лучшими красками для ткани. Лучшие краски для ткани в 2023 году
47. Лучшие краски для синтетики. Чем красить синтетику
48. Тип фигуры и подходящая к нему одежда. Что такое тип фигуры
49. Как сформировать и поддерживать здоровый образ жизни: советы и рекомендации
50. Как ухаживать за новой обувью из гладкой кожи. Особенности ухода за разными материалами