Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

Телефонный этикет

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Если вы, оказавшись в ресторане, хотите оставить о себе приятное впечатление, тогда следует придерживаться следующих правил этикета за столом:

Белновости

Правила этикета в современном обществе уже давно стали уходить на второй план, поэтому встретить мужчину, который их придерживается, – это настоящая редкость.

Однако разве женщины перестали обращать внимание на этикет мужчин? И если они соблюдают правила, сразу возникает положительное мнение.

Мужской этикет. 8 правил этикета для настоящего мужчины

Поэтому каждому мужчине стоит узнать о 8 правилах, которые помогут создавать положительный образ в любой ситуации.

Нужен контакт при встрече

Заходя в помещение, важно не спешить предпринимать определенные действия. В первую очередь необходимо поздороваться.

Главная задача, чтобы все люди в окружении среагировали на появление.

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Последние обновления на сайте:

1. Витамины А и Е для волос: как они улучшают здоровье и внешний вид
2. Откройте для себя 9 важных секретов для мужчин
3. Пять правил для мужского здоровья: обязательные рекомендации для каждого мужчины
4. Секреты сильного мужского здоровья: как поддерживать и укреплять организм
5. Как мужчине укрепить здоровье без потери времени: простые и эффективные советы
6. Весна 2025: как выбрать идеальную обувь к леггинсам
7. Тёмная помада: как подчеркнуть свою индивидуальность
8. - Какие музеи наиболее популярны среди туристов
9. Какие исторические события способствовали развитию Череповца
10. Модные тенденции весна-лето 2025: что носить, чтобы быть в тренде
11. Как стильно носить женские джинсы с отворотами 36 размера: советы и луки
12. Как сделать подвороты на широких джинсах: советы для девушек
13. Джинсы с подворотами: мода будущего 2025
14. Весна и лето 2025: 20 ключевых трендов, которые изменят вашу жизнь
15. Самые горячие тренды холодного сезона 2025: что носить и как выглядеть модно
16. Что говорит о вас ваша манера говорить
17. Манеры говорить: как они влияют на наше общение
18. Манера говорить: Как стать уверенным и ярким оратором
19. Теплый сезон: как сочетать серые замшевые ботфорты с летним гардеробом
20. Блондинка в один день: простой способ изменить свой образ
21. Открывайте мир красоты: 7 самых красивых драгоценных камней цвета моря и неба
22. Синий костюм: стильные сочетания для женщин
23. Комплектование образа: как подобрать туфли к синему костюму
24. Синий костюм женский с юбкой: стильные сочетания для любого случая
25. Как выбрать подходящие аксессуары для женского синего костюма
26. Темно-синий женский костюм с юбкой: стиль и комфорт в одном
27. Осень-зима 2024: топ-5 трендов в пальто
28. Осень 2024: топ курток для теплого и стильного осеннего сезона
29. Как достичь гладкости и мягкости ступней. Ванночки
30. Выбирайте стиль и комфорт: как купить женский зимний пуховик 2024
31. Оттеночный шампунь Loreal Grey: секреты создания идеального серого цвета волос
32. Как обесцветить короткие волосы и тонировать.. КАК ОБЕСЦВЕТИТЬ КОРОТКИЕ ВОЛОСЫ
33. Если большой нос лучше с челкой или без. Как правильно подобрать прическу?
34. Как визуально уменьшить нос с помощью прически. Как зрительно уменьшить нос?
35. Тональная основа под макияж. Основа под макияж: зачем нужна и как использовать?
36. Как правильно краситься тональным кремом. Как подготовить лицо перед нанесением тонального средства
37. Письма женские с волосиками: история и значение
38. Какая прическа подойдет для носа с горбинкой женщине. Обзор стрижек 
39. Прически в школу для подростков. Прически на 1 сентября для девочек 2023: 250+ фото лучших идей
40. Тип девушки лето: как выглядит идеальная летняя пара
41. Ботфорты: прошлое, настоящее и будущее
42. Белое кружевное платье 2023. Виды кружевных нарядов
43. Платье-пальто: стильные сочетания для каждый день
44. Стрижка интимных зон: как сделать это дома
45. Заголовок 1: Секреты идеального подстрига на лобке
46. Сахарный диабет: 15 признаков, которые нельзя проигнорировать
47. Звёздные образы: как сделать блондинку на короткие волосы
48. Медовые ванны: все, что нужно знать о показаниях и противопоказаниях
49. Благодаря клубничному блонду на коротких волосах становится легче
50. Осень-зима 2021-2022: стильные комбинации с ботфортами