Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

Телефонный этикет

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Если вы, оказавшись в ресторане, хотите оставить о себе приятное впечатление, тогда следует придерживаться следующих правил этикета за столом:

Белновости

Правила этикета в современном обществе уже давно стали уходить на второй план, поэтому встретить мужчину, который их придерживается, – это настоящая редкость.

Однако разве женщины перестали обращать внимание на этикет мужчин? И если они соблюдают правила, сразу возникает положительное мнение.

Мужской этикет. 8 правил этикета для настоящего мужчины

Поэтому каждому мужчине стоит узнать о 8 правилах, которые помогут создавать положительный образ в любой ситуации.

Нужен контакт при встрече

Заходя в помещение, важно не спешить предпринимать определенные действия. В первую очередь необходимо поздороваться.

Главная задача, чтобы все люди в окружении среагировали на появление.

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Последние обновления на сайте:

1. Витамины А и Е жидкие: полезные свойства и применение
2. Витамин Е: для чего он необходим женщинам и мужчинам
3. Витамины в жидком виде для волос: как выбрать лучшие в аптеке
4. Мужское здоровье: 6 ключевых рекомендаций
5. Мужское здоровье: 10 ключевых рекомендаций для активной жизни
6. Какие уникальные выставки можно увидеть в московских музеях
7. Открыты пять способов сохранить мужское здоровье
8. Какие уникальные природные объекты есть в Архангельске
9. Как выбрать идеальный оттенок темной помады для вашего тона кожи
10. Топ-20 трендов весны и лета 2025: что будет в моде
11. Весенние макси и миди-платья: 8 вариантов для любого стиля
12. Какие фестивали и праздники проводятся в Калуге
13. Топ-10 модных трендов осени 2025: что носить в новый сезон
14. Обнаружите 9 трендовых оттенков осени 2025: что носить в новый сезон
15. Где можно посмотреть джаз или живую музыку
16. Джинсы с подворотом: как выбрать идеальный стиль
17. Как подвернуть широкие джинсы: пошаговая инструкция
18. Headlines:
19. Манера речи: что это и почему она важна
20. Как быть вежливым и уважаемым: 19 правил разговорного этикета
21. Как сочетать ботфорты на каблуке с разными нарядами
22. Стильные сочетания: что носить с ботфортами Botforts 2025
23. Белые ботфорты на среднем каблуке: стиль и удобство в одном
24. Не пропустите концерты группы Анимация в Калуге
25. Группа Бутырка в Кемерове: расписание концертов и информация о группе
26. Комплектование образа: как подобрать туфли к синему костюму
27. Stay Warm and Stylish in the 2024 Winter with Women's Sheepskin Coats
28. Осень-зима 2024: самые стильные пальто для каждого вкуса
29. Оттеночные шампуни для волос лореаль палитра. Особенности, плюсы и минусы
30. Осень-зима 2018: топ-модные пальто и куртки для вашей коллекции
31. Секреты красоты: как сделать глаза больше и стробинг чистым
32. Как выбрать одежду, подходящую для вашей фигуры
33. Лёгкие причёски коротких волос: 10 простых и эффектных вариантов
34. Тональная основа под макияж. Основа под макияж: зачем нужна и как использовать?
35. Как пользоваться палеткой консилеров для лица. Как краситься палеткой корректоров для лица: пошаговая схема нанесения
36. Какая прическа подойдет для маленького носа. Большой нос: каскадные стрижки
37. Прически на короткие волосы в школу подростку. Легкие варианты причесок
38. Холодный блонд: идеальный вариант для коротких волос
39. Как правильно ухаживать за обувью, чтобы избежать грибка ногтей
40. Интимная стрижка в домашних условиях: как сделать это правильно и безболезненно
41. С какой обувью носить платья осенью 2023. Не убирай далеко: 5 способов носить летние платья осенью 2023
42. Модные женские стрижки на средние волосы 2023. Стрижки для тонких редких волос: не требующие укладки модные варианты в 2023 году
43. Воспользуйтесь короткими волосами: 5 примеров причесок для школьников
44. Необычные советы: как сохранить женское здоровье и долголетие
45. Разрушая стереотипы: правда и мифы о женском здоровье
46. Откуда начать заботиться о своем теле: советы для новичков
47. Узнайте, как зеленые корректоры и консилеры могут скрыть ваши недостатки лица
48. Удаление волос у мужчин навсегда в домашних условиях. Виды мужской эпиляции
49. Как растянуть трикотажную вещь в ширину. Как растянуть севший трикотаж
50. Соль 5 граммов это сколько. Три способа, как отмерить 5 гр. соли на глаз