Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

Телефонный этикет

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Если вы, оказавшись в ресторане, хотите оставить о себе приятное впечатление, тогда следует придерживаться следующих правил этикета за столом:

Белновости

Правила этикета в современном обществе уже давно стали уходить на второй план, поэтому встретить мужчину, который их придерживается, – это настоящая редкость.

Однако разве женщины перестали обращать внимание на этикет мужчин? И если они соблюдают правила, сразу возникает положительное мнение.

Мужской этикет. 8 правил этикета для настоящего мужчины

Поэтому каждому мужчине стоит узнать о 8 правилах, которые помогут создавать положительный образ в любой ситуации.

Нужен контакт при встрече

Заходя в помещение, важно не спешить предпринимать определенные действия. В первую очередь необходимо поздороваться.

Главная задача, чтобы все люди в окружении среагировали на появление.

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Последние обновления на сайте:

1. Демодекоз на лице: причины, симптомы и методы лечения
2. Весна 2025: как выбрать идеальную обувь к леггинсам
3. С какой обувью носить кожаные леггинсы осенью: советы по стилю
4. Какие уникальные природные ландшафты можно увидеть в окрестностях Уфы
5. С какой обувью и одеждой носить цветные леггинсы
6. Как правильно подобрать одежду к лосинам: основные правила и советы
7. Какие уникальные мероприятия проводятся в парках Москвы летом
8. Какие площади и набережные считаются самыми красивыми
9. Секреты покупки билетов на выступления Славы: советы от билетных агентств
10. Headlines:
11. Что носить осенью 2025: главные модные тренды
12. Что будет в моде в 2025? 10 трендов, которые стоит знать
13. Лето 2025: самые стильные модные тренды, которые стоит попробовать
14. Тренды осень-зима 2025: что будет в моде
15. Модные женские джинсы 2025: главные тенденции сезона
16. Какие необычные места можно найти в Санкт-Петербурге, которые не указаны в обычных путеводителях
17. Headlines:
18. Эволюция женской моды: 120 лет изменений
19. Мода 2025: 13 трендов, которые изменят ваш гардероб
20. Сергей Трофимов: Как Обнинск сформировал талантливого певца
21. Milana Star: Влияние Москвы на Её Творчество" (Milana Star: The Influence of Moscow on Her Creativity)
22. Манера говорить: Как стать уверенным и ярким оратором
23. Сделай свое окрашивание волос самостоятельно с помощью бытовых красителей
24. Голубой цвет драгоценных камней: свойства и характеристики
25. Алфавит драгоценных камней: от А до Я
26. Потрясающие сочетания для синего женского костюма: стильные идеи для вашей гардеробной революции
27. Как правильно сочетать синий женский костюм с аксессуарами и обувью
28. Синий костюм: какие туфли выбрать для создания стильного образа
29. Синий костюм женский с юбкой: стильные сочетания для любого случая
30. Как выбрать подходящие аксессуары для женского синего костюма
31. Выбор идеальных туфель для синего женского костюма: простой гид
32. Влияние синего цвета на настроение и самочувствие
33. Откройтесь миру: почему короткая прическа и голой вид - идеальный союз
34. Краткая инструкция по уходу за кожаной обувью. Гладко стелим, долго носим: уход за обувью из гладкой кожи
35. Галина: история и значение имени
36. Peter Hahn Starke Mode осень: Каталог новых модных трендов
37. Stay Warm and Stylish: The Best Women's Winter Jackets with Hoods for 2024
38. Галстуки: от А до Я
39. Как зрительно уменьшить нос с помощью прически. Макияж создаст гармонию
40. Щитовидная железа: основные функции и заболевания
41. Откройте для себя новые грани интимных стрижек и дизайна в зоне бикини
42. Очень простые и быстрые прически на короткие волосы.. Прически на короткие волосы: простые и быстрые идеи на каждый день с видео
43. Детские прически на короткие волосы. Косичка-выручалочка
44. С какой обувью носить платья осенью 2023. Не убирай далеко: 5 способов носить летние платья осенью 2023
45. О чем сигнализирует изменение цвета кожи. Изменение цвета кожи
46. Можно ли покрасить куртку из полиэстера. Подготовка куртки перед покраской
47. Кожные болезни пожилого и старческого возраста: причины, симптомы и лечение
48. Бордовые замшевые ботфорты: стильные сочетания для каждый день
49. Откройте для себя пилинг для кожи головы: эффективный способ улучшения своего вида
50. Как человека заставить бояться. Как управлять людьми взглядом