Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

Телефонный этикет

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Если вы, оказавшись в ресторане, хотите оставить о себе приятное впечатление, тогда следует придерживаться следующих правил этикета за столом:

Белновости

Правила этикета в современном обществе уже давно стали уходить на второй план, поэтому встретить мужчину, который их придерживается, – это настоящая редкость.

Однако разве женщины перестали обращать внимание на этикет мужчин? И если они соблюдают правила, сразу возникает положительное мнение.

Мужской этикет. 8 правил этикета для настоящего мужчины

Поэтому каждому мужчине стоит узнать о 8 правилах, которые помогут создавать положительный образ в любой ситуации.

Нужен контакт при встрече

Заходя в помещение, важно не спешить предпринимать определенные действия. В первую очередь необходимо поздороваться.

Главная задача, чтобы все люди в окружении среагировали на появление.

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Последние обновления на сайте:

1. Витамин E для волос: как применять для здоровья и блеска
2. Витамин Е: для чего он необходим женщинам и мужчинам
3. Масляные растворы витамина А: полезные свойства и применение
4. Какие уникальные выставки можно увидеть в московских музеях
5. Уролог раскрыл семь заповедей для крепкого мужского здоровья
6. Эффективные способы лечения и диагностики демодекоза
7. Секреты носки теплых легинсов: как сделать свой образ стильным и современным
8. Можно ли носить леггинсы осенью и зимой: советы по стилю и комфорту
9. С чем носить легинсы и лосины: 5 стильных вариантов
10. Какие исторические районы Москвы сохраняют свой облик
11. Тёмная помада: как подчеркнуть свою индивидуальность
12. Черная помада для губ: как сделать образ более выразительным
13. Какие фестивали и мероприятия проводятся в Москве
14. Осень и зима 2025: 20 главных модных трендов раскрыты
15. Какие уникальные места можно найти в Череповце
16. Весенние макси и миди-платья: 8 вариантов для любого стиля
17. Какие уникальные места для отдыха есть в центре города
18. Какие природные парки и заповедники находятся вокруг города
19. Тренды осень-зима 2025: что будет в моде
20. Где можно посмотреть джаз или живую музыку
21. Татьяна Буланова в Апатитах: Взгляд на город через призму музыки
22. Модные новинки 2025: 10 трендов весны и лета с Недели моды
23. Сделать идеальный блонд дома: простой способ избавиться от посещений салона
24. Блондинка в один день: простой способ изменить свой образ
25. Профессиональные советы: как осветлять волосы в блонд без вреда для косметики
26. Голубой цвет драгоценных камней: свойства и характеристики
27. Синий деловой костюм женский: стиль и комфорт в одном
28. Синий костюм: стильные сочетания для различных случаев
29. Добавьте блеск к синему брючному костюму с помощью этих бижутерийных идей
30. Женский брючный костюм: как сочетать с другими вещами в гардеробе
31. Восхитительный брючный костюм василькового цвета: стиль и комфорт в одном
32. Как выбрать идеальную куртку для мужчины: проверенные советы
33. Черные пальто: тренды осень-зиму 2024 и как соответствовать стилю
34. С чем сочетать платье-макси: 10 модных идей
35. Щитовидная железа: основные функции и заболевания
36. Легкая прическа в школу. Причёски на длинные волосы
37. 10 лучших брендов галстуков
38. Как подобрать стильный галстук для женщины: проверенные советы
39. Модные интимные стрижки: тенденции 2023 года
40. Как красить одежду в домашних условиях.
41. Будьте комфортной и стильной в легком платье даже в холодную погоду
42. Галстук как элемент гардероба: как правильно его носить
43. Как покрасить одежду дома. Как покрасить одежду в машинке? Пошаговая инструкция
44. Сахарный диабет: 15 признаков, которые нельзя проигнорировать
45. Выпускной 2023: 7 лучших причесок для коротких волос
46. Опасные симптомы при беременности. Симптомы осложнений беременности
47. Рецепт горячей маски против перхоти. Можно ли избавиться от перхоти с помощью масок с лимонным соком?
48. Галстук для мужчин: как выбрать правильную длину
49. Узнайте, как зеленые корректоры и консилеры могут скрыть ваши недостатки лица
50. ТОП средств по уходу за обувью. Лучшие средства для обуви