Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

Телефонный этикет

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Если вы, оказавшись в ресторане, хотите оставить о себе приятное впечатление, тогда следует придерживаться следующих правил этикета за столом:

Белновости

Правила этикета в современном обществе уже давно стали уходить на второй план, поэтому встретить мужчину, который их придерживается, – это настоящая редкость.

Однако разве женщины перестали обращать внимание на этикет мужчин? И если они соблюдают правила, сразу возникает положительное мнение.

Мужской этикет. 8 правил этикета для настоящего мужчины

Поэтому каждому мужчине стоит узнать о 8 правилах, которые помогут создавать положительный образ в любой ситуации.

Нужен контакт при встрече

Заходя в помещение, важно не спешить предпринимать определенные действия. В первую очередь необходимо поздороваться.

Главная задача, чтобы все люди в окружении среагировали на появление.

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Последние обновления на сайте:

1. Мода 2025: что будет в тренде
2. Культурные мероприятия в Москве: музеи, театры, фестивали
3. Осень и зима в теплых платьях: 25 луков для каждого дня
4. Стильные комбинации: как носить пуховик с платьями
5. Какие исторические события способствовали развитию Череповца
6. Топ-5 главных тенденций моды осени 2025
7. Стильные подвороты на джинсах: как сделать их красивее
8. Как сделать подкаты на джинсах: пошаговая инструкция
9. Джинсы женские летние мом бананы с подворотом: стиль и комфорт в каждой детали
10. Широкие джинсы с подворотами: главная модная тенденция сезона
11. Самые неоднозначные тренды 2025 года: что вас удивит
12. Какие лучшие спорткомплексы и стадионы Москвы
13. Главные тренды 2025 года: что ждет нас в ближайшие годы
14. Headlines:
15. Манера выражаться: что наши слова говорят о нас
16. Что говорит о человеке его манера общения
17. Разновидности манеры речи: от экспрессивной до сдержанной
18. Осветление волос в домашних условиях: безопасный и эффективный способ изменения цвета
19. Блонд 2025 из Темного в блонд Пошагово самой себе: как изменить цвет волос
20. Профессиональные советы: как осветлять волосы в блонд без вреда для косметики
21. Удивительные синие драгоценные камни: история и значение
22. Осень 2024: тренды женских курток для всех стилей
23. Очень короткие стрижки для блондинок. Стрижка пикси для блондинок
24. Секреты красоты: как сделать глаза больше и стробинг чистым
25. Осень-зима 2024: тренды женского пальто
26. Пепельный блонд на короткие волосы. Кому подойдет?
27. Три способа нанесения тонального крема Как.. Как подготовиться перед нанесением тонального крема?
28. Письма женские с волосиками: история и значение
29. Прически на короткие волосы в школу подростку. Легкие варианты причесок
30. Лучшие масла для волос: как выбрать то, что подходит именно вам
31. Новые тренды в интимных стрижках для женщин 2024
32. С чем сочетается бордовый цвет в одежде. Правила комбинации
33. Откройте для себя новую эру стрижки блондинок с челкой
34. Насколько платье должно выглядывать из под верхней.. Как принято носить?
35. С какой обувью носить платья осенью 2023. Не убирай далеко: 5 способов носить летние платья осенью 2023
36. Как полупальто носить с платьем. С чем носить полупальто
37. Блонд на средние волосы. Модные оттенки блонд: как выбрать свой цвет и не ошибиться
38. Прически на каждый день на средние волосы с челкой. Локоны
39. Секреты домашней интимной стрижки: проверенные советы и подходы
40. Цвет карамель в одежде. Карамельный — новый бежевый. Как носить самый элегантный оттенок осени
41. Все, что нужно знать о женской письке с волосами
42. Кожные болезни пожилого и старческого возраста: причины, симптомы и лечение
43. Пожелтение кожи: основные причины и методы лечения
44. 5 ПРИЧЁСОК в школу для коротких волос ‍- YouTube: как выглядят и какие они делают
45. Чем чистить цветную кожаную обувь. Как ухаживать за обувью из натуральной кожи
46. Как ухаживать за белой кожаной обувью правильно. Рекомендации по уходу за натуральной кожей
47. Макияж для голубых и серо-голубых глаз. Вечерний макияж для серо-голубых глаз
48. Макияж для нависшего века. Особенности макияжа для нависшего века
49. Стильные прически на выпускной на короткие волосы. Прически на выпускной 2023 для 9-11 классов
50. Прически в школу из коротких волос. Самые модные укладки