Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

Телефонный этикет

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Если вы, оказавшись в ресторане, хотите оставить о себе приятное впечатление, тогда следует придерживаться следующих правил этикета за столом:

Белновости

Правила этикета в современном обществе уже давно стали уходить на второй план, поэтому встретить мужчину, который их придерживается, – это настоящая редкость.

Однако разве женщины перестали обращать внимание на этикет мужчин? И если они соблюдают правила, сразу возникает положительное мнение.

Мужской этикет. 8 правил этикета для настоящего мужчины

Поэтому каждому мужчине стоит узнать о 8 правилах, которые помогут создавать положительный образ в любой ситуации.

Нужен контакт при встрече

Заходя в помещение, важно не спешить предпринимать определенные действия. В первую очередь необходимо поздороваться.

Главная задача, чтобы все люди в окружении среагировали на появление.

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Последние обновления на сайте:

1. Витамин Е в жидком виде: как он помогает нашей коже и организму
2. Что такое 36 и 6 правил мужского здоровья? Ответ в новой книге
3. Симптомы подкожного клеща у человека и методы лечения
4. Легинсы весной 2024: как сочетать с другими вещами
5. Секреты носки теплых легинсов: как сделать свой образ стильным и современным
6. Какие туфли носить с кожаными леггинсами: советы по стилю
7. Черная помада: как носить стильно и модно
8. Черные помады для губ: как выбрать идеальный оттенок для вашего стиля
9. Современные тенденции: как стильно сочетать пуховик с платьем
10. Какие лучшие спорткомплексы и стадионы Москвы
11. В чем разница между смартфоном и планшетом
12. Сергей Трофимов: Как Обнинск сформировал талантливого певца
13. Заговоры и жесты: как понимать людей без слов
14. Как сочетать ботфорты замшевые на каблуке с разными нарядами
15. Осветление и тонирование волос: простой способ изменить свой внешний вид
16. Блонд 2025 из Темного в блонд Пошагово самой себе: как изменить цвет волос
17. Пляжные сокровища: самые ценные камни, которые можно найти на пляже
18. Открывайте мир красоты: 7 самых красивых драгоценных камней цвета моря и неба
19. Синий деловой костюм женский: стиль и комфорт в одном
20. Стильные сочетания: как правильно сочетать темно-синий женский костюм
21. Синий костюм: как правильно сочетать с другими предметами гардероба
22. Идеальный серебристый блонд для коротких волос: подбор оттенков и техник нанесения
23. Одежда для лета и весны 2014: новые тенденции и тренды
24. Мужские галстуки: все виды и стили
25. Новые тенденции в пальто для осени-зимы 2024-2024
26. Окрашивание блонд на короткие волосы. Разнообразие оттенков
27. Секреты создания идеального макияжа глаз для начинающих
28. Какая прическа мне подойдет. Тест: какие мужские стрижки тебе подходят?
29. Когда большой нос челка идет или нет. Волшебная сила прически
30. Лёгкие причёски коротких волос: 10 простых и эффектных вариантов
31. Советы по правильному нанесению тонального крема на лицо. Подготовка кожи
32. Морщины: что они такое и как их устранить
33. Опасные последствия избытка мочевой ксилоты в организме
34. Легкая прическа в школу. Причёски на длинные волосы
35. Что одеть зимой поверх вечернего платья. 8 стильных способов носить платья в холодное время года и не мерзнуть
36. Какую верхнюю одежду подобрать к платью миди. Верхняя одежда
37. Интимные прически для женщин: все, что вам нужно знать
38. 10 фактов о Елене Гилберт. «Она не знала, что чувствует»: подборка фактов о Елене Гилберт из «Дневников вампира»
39. Как правильно ухаживать за обувью, чтобы избежать грибка ногтей
40. Секреты эффективной интимной стрижки: как сделать это безболезненно и красиво
41. С чем носить пальто в 2023 году. Какие пальто в моде. Демисезонные и зимние тренды
42. Какое пальто подойдет к платью. С чем носить женское пальто
43. Уверенная интимная стрижка: простой способ сделать это дома
44. Как покрасить одежду дома. Как покрасить одежду в машинке? Пошаговая инструкция
45. 12 типов женских фигур и выбор одежды. Перевернутый треугольник
46. Выбирай стиль: самые популярные виды мужских галстуков на сегодняшний день
47. Шампунь для плотности волос. Лучшие шампуни для тонких волос 2023
48. Важность регулярных обследований для женского здоровья
49. Улучшение физического и психического здоровья: как найти баланс
50. Совместимость Алины и Михаила: как создать идеальный союз