Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

Телефонный этикет

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Если вы, оказавшись в ресторане, хотите оставить о себе приятное впечатление, тогда следует придерживаться следующих правил этикета за столом:

Белновости

Правила этикета в современном обществе уже давно стали уходить на второй план, поэтому встретить мужчину, который их придерживается, – это настоящая редкость.

Однако разве женщины перестали обращать внимание на этикет мужчин? И если они соблюдают правила, сразу возникает положительное мнение.

Мужской этикет. 8 правил этикета для настоящего мужчины

Поэтому каждому мужчине стоит узнать о 8 правилах, которые помогут создавать положительный образ в любой ситуации.

Нужен контакт при встрече

Заходя в помещение, важно не спешить предпринимать определенные действия. В первую очередь необходимо поздороваться.

Главная задача, чтобы все люди в окружении среагировали на появление.

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Последние обновления на сайте:

1. Витамины для волос жидкие: что это такое и почему они полезны
2. Витамин Е жидкость 59 мл: как использовать для кожи и здоровья
3. Витамин Е жидкий для волос: полезные свойства и эффективность
4. Спрей с витаминами А и Е: что это такое и почему он полезен
5. Как поддержать мужское здоровье: практические советы и рекомендации
6. ТОП 3 проблемы мужского здоровья: что нужно знать каждому мужчине
7. Соскобы кожи и ресниц на клещи: все, что нужно знать
8. Весна 2025: как выбрать идеальную обувь к леггинсам
9. 3 стильных способа носить леггинсы: советы модницам
10. Леггинсы и обувь: 5 секретов идеального сочетания
11. Универсальная обувь под леггинсы: как выбрать идеальную пару
12. Черная помада: Кому подойдет и как правильно выбрать тон
13. Какие фестивали и праздники проводятся в Санкт-Петербурге
14. Мода 2025: что будет в тренде
15. Какие традиции и обычаи сохранены в Красноярске с древних времен
16. Главные модные тренды весна-лето 2025: что будет в моде
17. Топ-тренды женской моды весны-лета 2025 года
18. Осень и зима в теплых платьях: 25 луков для каждого дня
19. Как выбрать идеальную верхнюю одежду к платью: советы и тренды
20. Какие истории связаны с созданием Эрмитажа
21. Главные тренды весны-лета 2025: что будет в моде
22. Широкие джинсы и подвороты: 3 модных варианта для каждого стиля
23. Как подвернуть джинсы модно: женские советы и стильные варианты
24. Широкие джинсы: модный и комфортный выбор для женщин
25. Любэ в Новосибирске: полная афиша концертов
26. Осветление и тонирование волос: простой способ изменить свой внешний вид
27. Стань блондинкой изнутри: проверенные способы и рецепты для домашнего окрашивания волос
28. Голубые драгоценные камни: 10 лучших вариантов для украшений
29. Синий костюм женский брючный: стильные сочетания для различных случаев
30. Совместимость имен алина и Алиса: как они сочетаются и взаимодействуют
31. Stay Warm and Stylish with the Latest 2024 Autumn Fashion Women's Parka Jackets
32. Осень-зима 2018-2024: самые стильные пальто сезона
33. Осень-зима 2023: топ-10 трендовых мужских курток и пальто
34. Пятна на коже виды и возможные причины. Причины пятен на коже и их виды
35. Stay Warm and Stylish: The Best Women's Winter Jackets with Hoods for 2024
36. Скрытые секреты: как сделать волосы короче без обрезания
37. Как зрительно уменьшить нос с помощью прически. Макияж создаст гармонию
38. Совместимость имен Станислав и Алина: как они сочетаются в браке и в жизни
39. Щитовидная железа: основные функции и заболевания
40. Зима, весна, лето или осень: роман с Венсдей в TikTok
41. Как носить платья зимой с курткой. Короткий пуховик
42. Цвет бургунди в одежде. Бургунди – чарующий цвет для роскошных осенних образов
43. Сочетание бордового цвета в одежде. Особенности цвета и его оттенки
44. О чем сигнализирует изменение цвета кожи. Изменение цвета кожи
45. Блонд на средние волосы. Модные оттенки блонд: как выбрать свой цвет и не ошибиться
46. Все, что нужно знать о моде на интимные стрижки
47. Стрижка каскад на средние светлые волосы. Особенности
48. Какую зиму пророчат нам приметы. Эти народные приметы расскажут точнее синоптиков, чего ждать от зимы 2023-2024
49. Шампунь для объема волос на натуральной основе. 15 лучших натуральных шампуней для волос в 2023 году
50. Откройте для себя пилинг для кожи головы: эффективный способ улучшения своего вида