Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

Телефонный этикет

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Если вы, оказавшись в ресторане, хотите оставить о себе приятное впечатление, тогда следует придерживаться следующих правил этикета за столом:

Белновости

Правила этикета в современном обществе уже давно стали уходить на второй план, поэтому встретить мужчину, который их придерживается, – это настоящая редкость.

Однако разве женщины перестали обращать внимание на этикет мужчин? И если они соблюдают правила, сразу возникает положительное мнение.

Мужской этикет. 8 правил этикета для настоящего мужчины

Поэтому каждому мужчине стоит узнать о 8 правилах, которые помогут создавать положительный образ в любой ситуации.

Нужен контакт при встрече

Заходя в помещение, важно не спешить предпринимать определенные действия. В первую очередь необходимо поздороваться.

Главная задача, чтобы все люди в окружении среагировали на появление.

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Последние обновления на сайте:

1. Как использовать масло с витамином Е для волос: полное руководство
2. Какие основные достопримечательности можно посмотреть в Находке
3. Витамины для волос жидкие: что это такое и почему они полезны
4. Какие исторические события наиболее значимы для города
5. Мужское здоровье: 8 правил, которые изменят вашу жизнь
6. Уролог раскрыл семь заповедей для крепкого мужского здоровья
7. Демодекоз век: причины, симптомы и методы лечения
8. Можно ли носить леггинсы осенью и зимой: советы по стилю и комфорту
9. С чем носить лосины: полное руководство по стильным комбинациям
10. Какие парки водные и аквапарки есть в Уфе
11. Весна 2025: Основные модные тренды, которые стоит попробовать
12. Есть ли природные достопримечательности в Москве
13. Какие интересные факты о театральной жизни Москвы
14. Главные тренды лета 2025: что будет в моде
15. Весна и лето 2025: 20 ключевых модных трендов, которые стоит знать
16. Тренды весны 2025: что ждать от моды, технологий и дизайна
17. Headlines:
18. Какие легенды и мифы связаны с Пермью и её историей
19. Весна-лето 2025: 11 ключевых трендов, которые изменят нашу жизнь
20. Headlines:
21. Что такое речевой этикет и зачем он нужен
22. Разновидности манеры речи: от экспрессивной до сдержанной
23. Влияние манеры речи на первое впечатление: как человек говорит говорит о нем
24. Осень в стиле: как правильно сочетать серые замшевые ботфорты
25. Секреты идеального блонда: как достичь блестящих и здоровых волос
26. Как выбрать аксессуары для синего брючного костюма
27. Синий костюм: какие туфли выбрать для создания стильного образа
28. Ботинки-ботфорты: к чему они и как их носить
29. Stay Warm and Stylish in the 2024 Winter with Women's Sheepskin Coats
30. Одежда для лета и весны 2014: новые тенденции и тренды
31. Секреты нанесения тонального крема: как добиться идеального результата
32. Stay Warm and Stylish with Autumn Winter 2024 Long Jackets
33. Оттеночный шампунь Loreal Grey: секреты создания идеального серого цвета волос
34. Проблемы с накладными ресницами: как избежать их
35. Прически для обладательниц крупного носа. Как скрыть большой нос с помощью прически
36. Как наносить тональный крем и пользоваться спонжем. Виды спонжей
37. Как сделать прическу самой себе на короткие волосы. Как сделать прическу на короткие волосы?
38. Какие куртки носят с платьем. Эффект бочки: как носить платья и юбки с пуховиками, чтобы не выглядеть безвкусно и бесформенно
39. С чем сочетается бордовый цвет в одежде женщины и мужчины. Как сочетается с другими цветами?
40. Секреты эффективной интимной стрижки: как сделать это безболезненно и красиво
41. Платье-пальто: стильные сочетания для каждый день
42. Модные интимные стрижки: тенденции 2023 года
43. Стрижка интимных зон: как сделать это дома
44. Как сформировать и поддерживать здоровый образ жизни: советы и рекомендации
45. Совместимость имен алина и Вадим: что это такое и как это влияет на отношения
46. 5 ПРИЧЁСОК в школу для коротких волос ‍- YouTube: как выглядят и какие они делают
47. Откройте для себя пилинг для кожи головы: эффективный способ улучшения своего вида
48. Кому идет лиловый цвет. Кому идет фиолетовый цвет
49. Соль 5 граммов это сколько. Три способа, как отмерить 5 гр. соли на глаз
50. Как человека заставить бояться. Как управлять людьми взглядом