Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

Телефонный этикет

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Если вы, оказавшись в ресторане, хотите оставить о себе приятное впечатление, тогда следует придерживаться следующих правил этикета за столом:

Белновости

Правила этикета в современном обществе уже давно стали уходить на второй план, поэтому встретить мужчину, который их придерживается, – это настоящая редкость.

Однако разве женщины перестали обращать внимание на этикет мужчин? И если они соблюдают правила, сразу возникает положительное мнение.

Мужской этикет. 8 правил этикета для настоящего мужчины

Поэтому каждому мужчине стоит узнать о 8 правилах, которые помогут создавать положительный образ в любой ситуации.

Нужен контакт при встрече

Заходя в помещение, важно не спешить предпринимать определенные действия. В первую очередь необходимо поздороваться.

Главная задача, чтобы все люди в окружении среагировали на появление.

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Последние обновления на сайте:

1. Витамин Е жидкий: полезные свойства для кожи и рецепты в косметике
2. Какие современные архитектурные проекты появились в Ульяновске в последние годы
3. Топ-10 советов для сохранения мужского здоровья: как поддерживать активность и энергию
4. 3 стильных способа носить леггинсы: советы модницам
5. Какие уникальные природные ландшафты можно увидеть в окрестностях Уфы
6. Универсальный выбор: что носить с черными леггинсами
7. С чем носить кожаные леггинсы: 5 стильных вариантов на любой вкус
8. Темная помада: как сделать макияж без вампирического эффекта
9. Черная помада для губ: как сделать образ более выразительным
10. Какие фестивали и праздники проводятся в Санкт-Петербурге
11. Помада для губ коричневая: как выбрать идеальный оттенок
12. Как выглядит Красноярская гидроэлектростанция и почему она важна для города
13. Модная верхняя одежда на осень и зиму 2025: главные тенденции сезона
14. Билеты на Линду в Санкт-Петербурге: советы для поклонников
15. Как сочетать куртку с платьем: модные советы
16. Какие исторические события способствовали развитию Череповца
17. Главные тренды лета 2025: что будет в моде
18. Какие революционные события произошли в Екатеринбурге
19. Как стильно подвернуть длинные джинсы: советы и хитрости
20. Headlines:
21. Манеры говорить: как они влияют на наше общение
22. Манера выражаться: что наши слова говорят о нас
23. Сделать из себя блондинку за один раз: простой способ без осветления
24. Морской волны цвет: всё о драгоценном камне, который завораживает своей красотой
25. Осень 2024: топ курток для теплого и стильного осеннего сезона
26. Stay Warm and Stylish in the 2024 Winter with Women's Sheepskin Coats
27. Алина и Ольга: как имена сочетаются в парном варианте
28. Высокий воротник: стиль и комфорт в одном
29. Сильный иммунитет: ключ к успешному выздоровлению после COVID-19
30. Прически для обладательниц крупного носа. Как скрыть большой нос с помощью прически
31. Как правильно использовать хлоргексидин для лечения инфекций кожи и волос
32. Как правильно выбрать тональный крем для лица. Как подобрать тональный крем по типу кожи
33. Белоснежный холодный блонд с затемнением корня: советы по созданию идеального образа
34. С чем носить платье зимой. С чем сочетать платье зимой: стилист поделилась советами
35. 10 лучших брендов галстуков
36. Сочетание бордового цвета в одежде. Особенности цвета и его оттенки
37. Новая коллекция интимных стрижек: как выбрать лучший вариант для себя
38. Профессиональные советы по достижению идеального цвета лица
39. 25 модных женских стрижек на средние волосы в 2023 году. Модные женские стрижки 2023-2024 года: тренды и тенденции
40. Блондирование на короткие волосы: как выбрать правильный оттенок и подготовиться к процедуре
41. Полоска на лобке: простой способ придать индивидуальность своему стилю
42. Как покрасить вещи из синтетики. Совет 1: Как покрасить синтетическую ткань
43. Рецепт горячей маски против перхоти. Можно ли избавиться от перхоти с помощью масок с лимонным соком?
44. 45 крутых и модных коротких стрижек: как выбрать идеальный образ
45. Миф или реальность: есть ли жизнь после 40
46. Эволюция тренировочных программ: как превратить новичка в опытного атлета
47. Как эффективно заниматься фитнесом дома для похудения
48. Белокурые красавицы: как правильно подбирать стрижку для белых волос
49. Кто первый по этикету должен здороваться. Этикет приветствия: 12 правил, которые следует соблюдать при встрече
50. ТОП средств по уходу за обувью. Лучшие средства для обуви