Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

Телефонный этикет

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Если вы, оказавшись в ресторане, хотите оставить о себе приятное впечатление, тогда следует придерживаться следующих правил этикета за столом:

Белновости

Правила этикета в современном обществе уже давно стали уходить на второй план, поэтому встретить мужчину, который их придерживается, – это настоящая редкость.

Однако разве женщины перестали обращать внимание на этикет мужчин? И если они соблюдают правила, сразу возникает положительное мнение.

Мужской этикет. 8 правил этикета для настоящего мужчины

Поэтому каждому мужчине стоит узнать о 8 правилах, которые помогут создавать положительный образ в любой ситуации.

Нужен контакт при встрече

Заходя в помещение, важно не спешить предпринимать определенные действия. В первую очередь необходимо поздороваться.

Главная задача, чтобы все люди в окружении среагировали на появление.

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Последние обновления на сайте:

1. Какие исторические события наиболее значимы для города
2. Мужское здоровье: 10 ключевых рекомендаций для активной жизни
3. Headlines:
4. Черная помада: Кому подойдет и как правильно выбрать тон
5. Какие менее известные достопримечательности Уфы могут удивить туристов
6. Какие подземные достопримечательности есть
7. What unique architectural styles can be found in Moscow
8. Мода весны 2025: основные тренды в женской одежде
9. Обнаружите 9 трендовых оттенков осени 2025: что носить в новый сезон
10. Лайфхак в стиле кэжуал: как совместить удобство и стиль
11. Актуальные новинки и тренды в одежде 2025 года: что носить в следующем сезоне
12. Весна 2025: 9 ключевых трендов, которые стоит знать
13. Музыкальная душа Москвы: История Кай Метова
14. Какие легенды и мифы связаны с Пермью и её историей
15. Модные новинки 2025: 10 трендов весны и лета с Недели моды
16. Какие интересные факты о московском общественном транспорте
17. Обувь и одежда: 25 правил для зимы 2025
18. Брюнетки, готовы к перемене цвета? Из брюнетки в блондинку
19. Стратегии и приемы вернулись в блонд в домашних условиях
20. Выбери свой драгоценный камень: кем вы являетесь в мире геологии
21. Новый тренд в женской моде: синий брючный костюм
22. Синий костюм: стильные сочетания для различных случаев
23. Синий костюм женский с юбкой: стильные сочетания для любого случая
24. Как выбрать подходящие аксессуары для женского синего костюма
25. Осень-зима 2024: самые стильные пальто для каждого вкуса
26. Слава Зайцев представляет новую коллекцию зимних курток, вдохновленную русскими традициями
27. Профессиональный рейтинг накладных ресниц: 7 лучших вариантов
28. Осень 2024: топ-5 трендов в пальто
29. Все, что нужно знать о выборе интимной стрижки
30. Какую стрижку сделать женщине. Женские стрижки, не требующие укладки: виды, названия и фото
31. Как скрыть большой нос с помощью макияжа?
32. Скрытые секреты: как сделать волосы короче без обрезания
33. Когда большой нос челка идет или нет. Волшебная сила прически
34. Способы нанесения тонального крема. Чем полезен тональный крем и с чего начать его нанесение
35. Тональная основа под макияж. Основа под макияж: зачем нужна и как использовать?
36. Щитовидная железа: основные функции и заболевания
37. Как носить платье зимой. Платье зимой: 4 небанальных (и теплых) способа его носить
38. Уверенные шаги к идеальному карандашному макияжу глаз
39. 100 модных трендов и тенденций 2023 года
40. База для ногтей vs праймер: какой продукт выбрать для идеального маникюра
41. Модные интимные стрижки: тенденции 2023 года
42. Готовим акриловую краску на а. Можно ли в домашних условиях сделать акриловую краску?
43. Заголовок 1: Секреты идеального подстрига на лобке
44. Как подобрать одежду для фигуры типа. Какая одежда подходит типу фигуры прямоугольник
45. Выпускной 2023: 7 лучших причесок для коротких волос
46. Профессиональный консилер Seventeen зеленый Anticernes: эффективное решение для глаз
47. Обзор лучших программ тренировок для достижения идеальной формы
48. Как сформировать и поддерживать здоровый образ жизни: советы и рекомендации
49. Как мыть кожаную обувь правильно. Уход за моделями из натуральной замши и нубука
50. Как быстро убрать неприятный запах из обуви. Применение доступных средств в быту