Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

Телефонный этикет

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Если вы, оказавшись в ресторане, хотите оставить о себе приятное впечатление, тогда следует придерживаться следующих правил этикета за столом:

Белновости

Правила этикета в современном обществе уже давно стали уходить на второй план, поэтому встретить мужчину, который их придерживается, – это настоящая редкость.

Однако разве женщины перестали обращать внимание на этикет мужчин? И если они соблюдают правила, сразу возникает положительное мнение.

Мужской этикет. 8 правил этикета для настоящего мужчины

Поэтому каждому мужчине стоит узнать о 8 правилах, которые помогут создавать положительный образ в любой ситуации.

Нужен контакт при встрече

Заходя в помещение, важно не спешить предпринимать определенные действия. В первую очередь необходимо поздороваться.

Главная задача, чтобы все люди в окружении среагировали на появление.

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Последние обновления на сайте:

1. Какие парки и сады считаются самыми красивыми в Санкт-Петербурге
2. Мужской код здоровья: 6 ключевых рекомендаций
3. Что такое 36 и 6 правил мужского здоровья? Ответ в новой книге
4. Кожный клещ на лице: причины появления и методы лечения
5. Эффективная терапия демодекоза: основные принципы от Фарматека
6. Легинсы весной 2024: как сочетать с другими вещами
7. С какой обувью носить кожаные леггинсы осенью: советы по стилю
8. Универсальный выбор: что носить с черными леггинсами
9. Темная помада: как освоить модный тренд и выглядеть уверенно
10. Все модные тренды и цвета в новом путеводителе по современному стилю
11. Билеты на выступление Славы в Санкт-Петербурге: цены и даты
12. Обнаружите 9 трендовых оттенков осени 2025: что носить в новый сезон
13. Джинсы с отворотами: как преобразить свой гардероб
14. Модные новинки 2025: 10 трендов весны и лета с Недели моды
15. Какие интересные факты о московском общественном транспорте
16. Манера речи: как она влияет на наше общение
17. Серые сапоги: стильные сочетания для каждый день
18. Символы роскоши: виды драгоценных и полудрагоценных камней
19. Потрясающие сочетания для синего женского костюма: стильные идеи для вашей гардеробной революции
20. Как правильно сочетать темно-синий брючный костюм для женщин: 10 лучших вариантов
21. 900+ кэтрин пирс ideas: как создать свой собственный стиль
22. Краткая инструкция по уходу за кожаной обувью. Гладко стелим, долго носим: уход за обувью из гладкой кожи
23. Как выбрать галстук и с чем его сочетать. Сочетание галстука и рубашки по цвету
24. Stay Warm and Stylish with the Latest Winter Parka Jackets for Women in 2024
25. Новинки 2023: самые стильные короткие стрижки для женщин
26. Три способа нанесения тонального крема Как.. Как подготовиться перед нанесением тонального крема?
27. 6 способов профессионально нанести тональное.. Спонжи
28. Как подобрать Солнцезащитный крем. Как выбрать SPF
29. Имя галина на Имя.Ком: история успеха
30. Письма женские с волосиками: история и значение
31. Откройте для себя новые грани интимных стрижек и дизайна в зоне бикини
32. Причёски на 1 сентября на короткие волосы в 2023 году. Легкие школьные прически 2023-2024 год
33. БЫСТРЫЕ прически в школу 2023. Прически в школу — 34 варианта простых и красивых укладок
34. Подбираем верхнюю одежду к платью. К вязаному наряду
35. Меланома в начальной стадии: что это и как ее диагностировать
36. База для ногтей vs праймер: какой продукт выбрать для идеального маникюра
37. С какой обувью носить платья осенью 2023. Не убирай далеко: 5 способов носить летние платья осенью 2023
38. Стрижка шегги на средние волосы 2023. Стильные тенденции
39. Модные интимные стрижки: тенденции 2023 года
40. Все, что нужно знать о моде на интимные стрижки
41. Стрижка каскад на средние светлые волосы. Особенности
42. Самостоятельная стрижка интимных зон женщин: основные виды и техники
43. Как создать стильный пучок на коротких волосах для школы
44. Важные аспекты здоровья женщины в возрасте 40-50: что нужно знать
45. Топ-10 самых популярных приложений в Google Play
46. Школьная прическа для коротких волос: подборка популярных стилей на TikTok
47. Бобрик шуба. Кто такой бобрик, и какие из него получаются шубы?
48. Нужно ли перед гелем наносить базу. Как правильно наносить гель для наращивания ногтей?
49. Правильный уход за кожей лица. Строение кожи лица
50. ТОП средств по уходу за обувью. Лучшие средства для обуви