Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

Телефонные переговоры

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Последние обновления на сайте:

1. АЕ Витаминный Комплекс Природный 50 мл: Успей Купить и Обрести Молодость
2. Витамин E для волос: как применять для здоровья и блеска
3. Мужское здоровье: 6 ключевых рекомендаций
4. Что такое демодекоз и как с ним бороться
5. Леггинсы осенью 2023: с чем носить для стильного образа
6. Модная тенденция: как носить легинсы с носками и кроссовками
7. Какие исторические районы Москвы сохраняют свой облик
8. Модная верхняя одежда на осень и зиму 2025: главные тенденции сезона
9. ### Article Headlines:
10. Топ-10 трендов 2025 года: прогнозы и ожидания
11. Как выбрать идеальную верхнюю одежду к платью: советы и тренды
12. Модные тенденции 2025: что носить завтра
13. Модные тренды весна-лето 2025: что носить в новом сезоне
14. Какие культурные события привлекают туристов в Курган
15. Какие лучшие спорткомплексы и стадионы Москвы
16. Headlines:
17. Мода 2025: 13 трендов, которые изменят ваш гардероб
18. Что говорит о вас ваша манера говорить
19. В чем разница между смартфоном и планшетом
20. Любэ в Новосибирске: полная афиша концертов
21. Ботфорты серые: стильные сочетания для различных ситуаций
22. Секреты идеального блонда: как достичь блестящих и здоровых волос
23. Профессиональные советы: как осветлять волосы в блонд без вреда для косметики
24. Голубой рай: самые красивые драгоценные и полудрагоценные камни голубого цвета
25. Подбор женской обуви под синий костюм: проверенные советы
26. Ботинки-ботфорты: к чему они и как их носить
27. 900+ кэтрин пирс ideas: как создать свой собственный стиль
28. Пятна на коже виды и возможные причины. Причины пятен на коже и их виды
29. Осень 2024: самые стильные фото моделей в пальто
30. Черные пальто: тренды осень-зиму 2024 и как соответствовать стилю
31. Окрашивание блонд на короткие волосы. Разнообразие оттенков
32. Stay Warm and Stylish: The Top 2024 Winter Coats for Women
33. Stay Warm and Stylish: The Ultimate Guide to 2024 Autumn Winter Woolen Coats
34. Выбирайте стиль и комфорт: как купить женский зимний пуховик 2024
35. Цветовой рейтинг 2015 года: главные тренды и их влияние на дизайн
36. Проблемы с накладными ресницами: как избежать их
37. 10 лучших причесок, чтоб скорректировать. ТОП 10 лучших мобильных программ и приложений для подбора мужских и женских причесок
38. Как наносить тональный крем. Правое дело: основные способы нанесения тонального крема
39. Остерегайтесь интимных стрижек в зоне бикини: 10 важных факторов, которые нужно знать
40. Как делать прически на короткие волосы в школу. Сногсшибательные и модные укладки
41. Откройте для себя новые грани интимных стрижек и дизайна в зоне бикини
42. Прически на короткие волосы детям в школу.. Виды красивых причесок для младших школьниц
43. Осень в красках: 10 самых красивых пар осенью
44. Восхитительные тренды зимней недели моды 2019
45. Модные белые платья 2023 для Женщин. Модные белые платья 2023–2024 года: тенденции и новинки
46. С чем носить женское пальто. Женское пальто 2023: зимние и демисезонные варианты
47. Обзор лучших красок для ткани в 2023 году. Для декорирования
48. Получить идеальный тотал блонд на короткие волосы: подбор правильных тонов и техник
49. Все, что нужно знать о женской письке с волосами
50. Осень и зима: стильные сочетания с платьем