Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

Разговор в гостинице

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Последние обновления на сайте:

1. Жидкий витамин Е для волос: как правильно использовать
2. Витамин Е жидкий для волос: полезные свойства и эффективность
3. Какие природные заповедники находятся рядом с Сургутом
4. Где можно узнать о истории космоса в Москве
5. Кожный клещ на лице: причины появления и методы лечения
6. Какие архитектурные стили представлены в зданиях Кургана
7. Модная тенденция: как носить легинсы с носками и кроссовками
8. Какие уникальные природные объекты есть в Архангельске
9. Какие современные культурные мероприятия проводятся в Уфе
10. Какие музеи Уфы наиболее популярны среди туристов
11. Татьяна Буланова о Moscow: рассказы из жизни певицы
12. Билеты на выступление Славы в Санкт-Петербурге: цены и даты
13. Тренды весны 2025: что ждать от моды, технологий и дизайна
14. Простой способ сделать подвороты на джинсах для девушки
15. Как красиво подвернуть женские джинсы: пошаговая инструкция
16. Весна-лето 2025: 11 ключевых трендов, которые изменят нашу жизнь
17. Что говорит о вас ваша манера говорить
18. Замшевые серые сапоги: стильные сочетания для современного гардероба
19. Станьте пепельной блондинкой за один день: проверенные методы и советы
20. Сделать из себя блондинку за один раз: простой способ без осветления
21. Открывайте мир красоты: 7 самых красивых драгоценных камней цвета моря и неба
22. Выбери свой драгоценный камень: кем вы являетесь в мире геологии
23. Синий костюм: стильные сочетания для различных случаев
24. Синие костюмы для женщин: стиль и мода
25. Синий костюм женский с брюками палаццо: стиль и комфорт в одном
26. Как правильно сочетать темно-синий брючный костюм для женщин: 10 лучших вариантов
27. Осенние тренды 2024: самые стильные куртки и пальто
28. В тренде: пальто осень 2024 года
29. Отличное состояние: как ухаживать за цветной кожевой обувью
30. Выбирай правильную причёску для письки: 5 проверенных советов
31. Stay Warm and Stylish: The Top Down Coat Trends for Women in 2024
32. 10 красивых красивых идей блонда на коротких волосах
33. Холодный блондин на короткие волосы. Кому идет блонд на коротких волосах
34. Как обесцветить короткие волосы и тонировать.. КАК ОБЕСЦВЕТИТЬ КОРОТКИЕ ВОЛОСЫ
35. Скрытые секреты: как сделать волосы короче без обрезания
36. С чем сочетать платье-макси: 10 модных идей
37. Как зрительно уменьшить нос. Как с помощью макияжа уменьшить широкий нос: пошаговая фотоинструкция
38. Как пользоваться палеткой консилеров для лица. Как краситься палеткой корректоров для лица: пошаговая схема нанесения
39. Щитовидная железа: основные функции и заболевания
40. Какая прическа подойдет для маленького носа. Большой нос: каскадные стрижки
41. Какие куртки носят с платьем. Эффект бочки: как носить платья и юбки с пуховиками, чтобы не выглядеть безвкусно и бесформенно
42. Гениальные стрижки для большого носа: как сделать свой нос меньше
43. Восхитительные тренды зимней недели моды 2019
44. Какой ширины должен быть галстук и как правильно его выбрать. Как подобрать длину галстука
45. Стрижки на средние прямые волосы. Примеры
46. Блондинок с челкой на средние волосы. Модная прическа блондинок пикси 2021
47. Как достичь просветления с помощью трех ступеней
48. Перевод цветов французская женская одежда. Названия цветов на французском языке и их грамматические формы
49. Узнайте, как зеленые корректоры и консилеры могут скрыть ваши недостатки лица
50. Фигура по типу персика: основные принципы и правила