Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

Разговор в гостинице

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Последние обновления на сайте:

1. Какие основные достопримечательности можно посмотреть в Находке
2. Витамин Е жидкий: полезные свойства для кожи и рецепты в косметике
3. Витамин E для волос: как применять для здоровья и блеска
4. Витамин Е жидкость 59 мл: как использовать для кожи и здоровья
5. Мужское здоровье: 6 ключевых рекомендаций
6. Где можно узнать о истории космоса в Москве
7. С чем носить легинсы со штрипками: 5 стильных вариантов
8. С какой обувью носить леггинсы: полное руководство
9. Как правильно носить легинсы с сандалиями: основные правила
10. Какие современные культурные мероприятия проводятся в Уфе
11. Какие уникальные мероприятия проводятся в парках Москвы летом
12. Черная помада: как носить стильно и модно
13. Матовая черная помада для губ: как выбрать идеальный оттенок для вашего стиля
14. Макияж с черной помадой: Элегантность и загадочность
15. Билеты на Линду в Санкт-Петербурге: советы для поклонников
16. Как сочетать куртку с платьем: модные советы
17. Секреты стильного сочетания: как подобрать верхнюю одежду к макси-юбкам
18. 30 главных трендов в одежде 2025: что будет модно
19. Весна 2025: TOP-5 главных модных трендов, которые стоит попробовать
20. Джинсы женские с подворотами: модная тенденция сезона
21. Советы по стильной подворотне: как правильно подвернуть джинсы
22. Самые неоднозначные тренды 2025 года: что вас удивит
23. Осень-зима 2025: главные модные и технологические тренды, которые изменят нашу жизнь
24. Полный гид по модным трендам весны: что носить в новом сезоне
25. Какие исторические события наиболее важны для истории Кирова
26. Чистопольская набережная: история и современность
27. Манера речи: как она формирует наше общение
28. Заговоры и жесты: как понимать людей без слов
29. Как сочетать ботфорты на каблуке с разными нарядами
30. Блогеры, начинайте: создание блонда в домашних условиях
31. Морской волны цвет: всё о драгоценном камне, который завораживает своей красотой
32. Голубые драгоценные камни: 20 самых красивых образцов
33. Восхитительный синий брючный костюм для женщин: стиль и комфорт в одном
34. Как выбрать подходящий цвет обуви к синему женскому костюму
35. Синие костюмы: стильные сочетания для различных случаев
36. Синий костюм женский с брюками палаццо: стиль и комфорт в одном
37. Как правильно сочетать синий женский костюм брючный с обувью
38. Темно-синий костюм: идеальный выбор для вашего стиля
39. Как правильно сочетать темно-синий брючный костюм для женщин: 10 лучших вариантов
40. Заголовок 1: Как выбрать одежду для холодной погоды
41. Новые тенденции в пальто для осень-зиму 2024 года
42. Stay Warm and Stylish: The Top 2024 Autumn Winter Women's Coats
43. Сильный иммунитет: ключ к успешному выздоровлению после COVID-19
44. Как скрыть большой нос прической. Женские причёски и стрижки, которые скроют большой или длинный нос
45. Щитовидная железа: основные функции и заболевания
46. Как и с чем носить вечернее платье зимой. С чем носить зимой длинные платья в пол и фото моделей-макси
47. Отзыв о Краситель для синтетических тканей Jacquard Idye Poly. Лучшие производители
48. Звёздные образы: как сделать блондинку на короткие волосы
49. Осень-зима 2021-2022: стильные комбинации с ботфортами
50. Блондинкам советуем: 17 лучших стрижек для вашего цвета волос