Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

Разговор в гостинице

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Последние обновления на сайте:

1. Витамин Е и витамин А для кожи лица и волос: полезные свойства и применение
2. Открыты пять способов сохранить мужское здоровье
3. Какие традиционные ярмарки и базары работают в Архангельске
4. С какой обувью и одеждой носить цветные леггинсы
5. Модная тенденция: как носить легинсы с носками и кроссовками
6. Какие уникальные природные объекты есть в Архангельске
7. Какие исторические районы Москвы сохраняют свой облик
8. Какие фестивали и праздники проводятся в Санкт-Петербурге
9. Приходи на темную сторону: Преимущества, о которых ты не подозревал
10. Как развивался Владивосток с момента своего основания
11. ТОП-13: Модные тренды весны-лета 2025, которые стоит попробовать
12. Какие исторические здания связаны с русской литературой
13. Основные модные тенденции осени-зимы 2025: что носить в предстоящем сезоне
14. Весенние макси и миди-платья: 8 вариантов для любого стиля
15. Какие необычные музеи можно найти в Москве
16. Топ-5 главных тенденций моды осени 2025
17. Полный гид по модным трендам весны: что носить в новом сезоне
18. Мода 2025: 9 ключевых трендов, которые изменят индустрию
19. Headlines:
20. Манера говорить: Как стать уверенным и ярким оратором
21. Манера речи: что она рассказывает о вашей личности
22. Теплый сезон: как сочетать серые замшевые ботфорты с летним гардеробом
23. Высокие ботфорты на шпильке: стильные сочетания для каждый день
24. Стильные сочетания: что носить с ботфортами Botforts 2025
25. Всё о синих драгоценных и полудрагоценных камнях: свойства, цвет, ценность
26. Открывайте мир минералов Черноморья: картинки и описание
27. Потрясающие сочетания для синего женского костюма: стильные идеи для вашей гардеробной революции
28. Синий костюм для женщин: аксессуары, которые дополнят ваш образ
29. Осень-зима 2024-20: тренды в верхней одежде для мужчин и женщин
30. 900+ кэтрин пирс ideas: как создать свой собственный стиль
31. Stay Warm and Stylish: The Best Winter Coats for Women in 2024
32. Как правильно ухаживать за обувью летом
33. Как выбрать галстук и с чем его сочетать. Сочетание галстука и рубашки по цвету
34. Профессиональное окрашивание блонд на короткие волосы: подход и техники
35. Холодный блондин на короткие волосы. Кому идет блонд на коротких волосах
36. Как наносить тональный крем. Правое дело: основные способы нанесения тонального крема
37. Без стрижки: 5 способов сделать короткие волосы в 2022 году
38. Оттеночные шампуни для волос: все, что нужно знать для создания идеального оттенка
39. Как правильно краситься тональным кремом. Как подготовить лицо перед нанесением тонального средства
40. Прическа на 1 сентября на короткие волосы: 40 идей
41. Осень в красках: 10 самых красивых пар осенью
42. Как стилизовать трикотажные платья зимой, чтобы выглядеть модно и не замерзнуть
43. Кто протягивает руку первым.
44. Лучшие белые платья на Каннском кинофестивале 2023. От «голых» сеток-цепочек до роскошного золота: 20 блестящих платьев звезд в Каннах-2023
45. Модные женские платья в 2023 году. Модные платья 2023: 15 главных трендов года
46. Улучшите внешний вид волос с помощью меда и яиц: проверенные рецепты
47. Как красить одежду в домашних условиях.
48. Будьте комфортной и стильной в легком платье даже в холодную погоду
49. Какую зиму пророчат нам приметы. Эти народные приметы расскажут точнее синоптиков, чего ждать от зимы 2023-2024
50. Белокурые красавицы: как правильно подбирать стрижку для белых волос