Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

Разговор в гостинице

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Последние обновления на сайте:

1. Как сохранить мужское здоровье после 25: советы и рекомендации
2. Какие современные архитектурные проекты появились в Ульяновске в последние годы
3. Мужское здоровье: 8 правил, которые изменят вашу жизнь
4. Демодекоз на лице и теле: причины, симптомы и лечение
5. Какие уникальные природные ландшафты можно увидеть в окрестностях Уфы
6. Темная помада: как выбрать идеальный оттенок и с чем её носить
7. Лучшие места для отдыха в Москве
8. Секреты покупки билетов на выступления Славы: советы от билетных агентств
9. Во Владикавказе с концертами: полная афиша выступлений Дидюли
10. Топ-20 трендов весны и лета 2025: что будет в моде
11. С чем носить платья макси: полное руководство
12. Headlines:
13. Модные тенденции весны 2025: что будет в моде
14. Где можно посмотреть джаз или живую музыку
15. Как красиво подвернуть женские джинсы: пошаговая инструкция
16. Эволюция женской моды: 120 лет изменений
17. Татьяна Буланова в Апатитах: Взгляд на город через призму музыки
18. Откройте для себя 7 главных трендов моды 2025: что будет в моде через два года
19. Осветление и тонирование волос: простой способ изменить свой внешний вид
20. Сделать из себя блондинку за один раз: простой способ без осветления
21. Блондинка в один день: проверенные методы окрашивания волос в идеальный оттенок блонд
22. Голубой камень: от где он берётся и почему он стоит так дорого
23. Голубые драгоценные камни: оттенки и виды
24. Голубой цвет драгоценных камней: свойства и характеристики
25. Алфавит драгоценных камней: от А до Я
26. Потрясающие сочетания для синего женского костюма: стильные идеи для вашей гардеробной революции
27. Как выбрать аксессуары для синего брючного костюма
28. Темно-синий: стильное решение для вашей одежды
29. Stay Warm and Stylish: The Best Winter Coats for Women in 2024
30. Осень-зима 2023: топ-10 трендовых мужских курток и пальто
31. Peter Hahn Starke Mode осень: Каталог новых модных трендов
32. Модное окрашивание 2023 на короткие волосы. Модные тенденции в окрашивании коротких волос — 2023: новинки и тренды
33. Все, что нужно знать о выборе интимной стрижки
34. Как правильно пошагово наносить тональный крем на лицо. Наносим тональный крем правильно пошагово:
35. Опасные последствия избытка мочевой ксилоты в организме
36. Интимные прически для женщин: все, что вам нужно знать
37. Новые тренды в интимных стрижках для женщин 2024
38. Интимная стрижка в домашних условиях: как сделать это правильно и безболезненно
39. Розовый блонд на коротких волосах: как сделать эффектный стиль
40. Зрелая блондинка с короткой стрижкой: стиль, который поразит вас своей элегантностью
41. С чем носить ботфорты в текущем сезоне. С чем носить ботфорты в 2023: 47 модных образов с разной одеждой
42. Прически для модных блондинок. Виды стрижек
43. Как правильно подобрать гардероб по типу фигуры. Как подобрать идеальную одежду по типу фигуры
44. Гардероб для женщин низкого роста с фигурой груша. Какую одежду носить с фигурой груша
45. Выпускной 2023: 7 лучших причесок для коротких волос
46. Как вы думаете, что лучше зима или осень. Что лучше: осень или зима?
47. Расскажем о Сегодня, что лето или зима или осень. Какой будет зима 2023? Эти 7 народных примет скажут точнее синоптиков, что ждать от погоды
48. Миф или реальность: есть ли жизнь после 40
49. Платиновый блондин на короткие волосы: как сделать стильное и эффективное решение
50. Правильный уход за кожей лица. Строение кожи лица