Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

Разговор в гостинице

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Последние обновления на сайте:

1. Интересные факты о Владивостоке, которые вы не знали
2. Какие природные заповедники находятся рядом с Сургутом
3. Где можно узнать о истории космоса в Москве
4. 7 принципов ежедневного рациона питания для здоровья и энергии
5. Уролог Гадзиян раскрыл 11 правил, которые должен знать каждый
6. Эффективные способы лечения и диагностики демодекоза
7. Соскобы кожи и ресниц на клещи: все, что нужно знать
8. Какие необычные памятники есть
9. Лосины бежевого и телесного цвета: стиль и комфорт в вашем гардеробе
10. Какие интересные факты о экономике Сургута
11. Черная помада для губ матовая: как выбрать идеальный оттенок
12. Помада для губ коричневая: как выбрать идеальный оттенок
13. Темная помада: как освоить модный тренд и выглядеть уверенно
14. Расскажите о истории и архитектуре Кремля
15. Модные тренды осени 2025: что носить в будущем сезоне
16. Что носить осенью 2025: главные модные тренды
17. Какие истории связаны с созданием Эрмитажа
18. Осень 2025: 10 ключевых трендов, которые изменят всё
19. Топ-5 модных трендов зимы 2025: что носить и как выглядеть стильно
20. Лето 2025: самые стильные модные тренды, которые стоит попробовать
21. Джинсы с подворотами женские широкие: как сочетать моду и комфорт
22. Женские джинсы бойфренды с подворотами: стиль и удобство в одном гардеробе
23. Лайфхак в стиле кэжуал: как совместить удобство и стиль
24. Мода без ограничений: как сделать подвороты на широкие джинсы
25. Какие прогулочные маршруты в Хабаровске самые популярные среди туристов
26. Какие маршруты для пеших прогулок есть в Нижнем Тагиле
27. Актуальные новинки и тренды в одежде 2025 года: что носить в следующем сезоне
28. Что говорит о человеке его манера общения
29. Без ошибок: проверенные методы обесцвечивания волос дома
30. Голубой камень: от где он берётся и почему он стоит так дорого
31. Голубой цвет драгоценных камней: свойства и характеристики
32. Новички в мире женского костюма: простые советы для начинающих
33. Модное окрашивание волос 2023 на короткие волосы блонд. Окрашивание 2023 на короткие волосы – модные тенденции
34. Когда большой нос челка идет или нет. Волшебная сила прически
35. Тональная основа под макияж. Основа под макияж: зачем нужна и как использовать?
36. Секреты домашней интимной стрижки: все, что нужно знать
37. Отличия короновируса от ОРВИ: что вам нужно знать
38. Белоснежный холодный блонд с затемнением корня: советы по созданию идеального образа
39. Прически на короткие волосы детям в школу.. Виды красивых причесок для младших школьниц
40. Тип девушки лето: как выглядит идеальная летняя пара
41. Подбираем верхнюю одежду к платью. К вязаному наряду
42. Новые тренды в интимных стрижках для женщин 2024
43. Скрываем подводные камни: как выбрать идеальный консилер под глаза
44. Секреты домашней интимной стрижки: проверенные советы и подходы
45. Перевод цветов французская женская одежда. Названия цветов на французском языке и их грамматические формы
46. Звёздные образы: как сделать блондинку на короткие волосы
47. Как похудеть с помощью одежды. Как стать стройнее с помощью одежды: 15 способов, которые работают
48. Осень-зима 2021-2022: стильные комбинации с ботфортами
49. Удаление волос у мужчин навсегда в домашних условиях. Виды мужской эпиляции
50. Бобрик шуба. Кто такой бобрик, и какие из него получаются шубы?