Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

Разговор в гостинице

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Последние обновления на сайте:

1. Отзывы о витаминах А: полезные или вредные
2. Пять правил для мужского здоровья: обязательные рекомендации для каждого мужчины
3. 7 принципов ежедневного рациона питания для здоровья и энергии
4. Борьба с демодексом: 20 эффективных народных рецептов
5. Леггинсы в моде: 15 стильных образов для каждого дня
6. Лосины со штрипками: 5 стильных вариантов на каждый день
7. Как выбрать идеальную обувь к леггинсам: советы и рекомендации
8. С чем носить кожаные легинсы, чтобы выглядеть стильно и современно
9. С какой обувью и одеждой носить цветные леггинсы
10. Полный гид по самой модной верхней одежде на осень 2024: топ-10 стильных моделей
11. Какие исторические события способствовали развитию Череповца
12. Топ-10 модных трендов осени 2025: что носить в новый сезон
13. Лето 2025: 9 ключевых трендов, которые изменят нашу жизнь
14. Стильные подвороты на джинсах: как сделать их красивее
15. Как красиво подвернуть женские джинсы: пошаговая инструкция
16. Манеры говорить: как они влияют на наше общение
17. Музыкальная Москва: как Игорь Саруханов стал частью города
18. Манера речи: как она влияет на наше общение
19. Как сочетать ботфорты на каблуке с разными нарядами
20. Осень-зима 2025-2026: стильные сочетания ботфортов
21. Синие камни в ювелирных украшениях: история и значение
22. Синий костюм: стильные сочетания для различных случаев
23. Синие женские костюмы: как сочетать их с другими вещами
24. Синий костюм женский с брюками палаццо: стиль и комфорт в одном
25. Совместимость имен алина и Алиса: как они сочетаются и взаимодействуют
26. Осень-зима 2024-20: тренды в верхней одежде для мужчин и женщин
27. Осень-зима 2024: самые стильные пальто для каждого вкуса
28. Как выбрать правильный макияж для своего типа кожи
29. Пятна на коже виды и возможные причины. Причины пятен на коже и их виды
30. Осень 2024: самые стильные фото моделей в пальто
31. Зимние стили: как сочетать лёгкое платье с теплыми аксессуарами
32. Очень короткие стрижки для блондинок. Стрижка пикси для блондинок
33. Холодный блондин на короткие волосы. Кому идет блонд на коротких волосах
34. Как обесцветить короткие волосы и тонировать.. КАК ОБЕСЦВЕТИТЬ КОРОТКИЕ ВОЛОСЫ
35. Скрытые симптомы: как узнать, что с вашей щитовидной железой что-то не так
36. Пошаговая инструкция нанесения тонального крема на лицо. Мастер класс: Макияж лица тональным кремом (пошаговое с фото)
37. 6 способов профессионально нанести тональное.. Спонжи
38. Подготовка кожи к макияжу. Что обязательно нужно сделать перед макияжем?
39. Какую обувь надеть с платьем до колена зимой. Сапоги под платье фото
40. МОДНЫЕ белые платья 2023. Белое платье: разнообразие стилей
41. Галина: История и значение этого имени
42. С чем носить пальто в 2023 году. Какие пальто в моде. Демисезонные и зимние тренды
43. Интимные стрижки и аппликации: как сделать себя красивее
44. 25 модных женских стрижек на средние волосы в 2023 году. Модные женские стрижки 2023-2024 года: тренды и тенденции
45. Сахарный диабет: 15 признаков, которые нельзя проигнорировать
46. Все, что нужно знать о женской письке с волосами
47. Как сделать фигуру красивее. Как сделать красивую Фигуру?
48. Секреты женского здоровья: как правильно ухаживать за собой в современном мире
49. Осень-зима 2021-2022: стильные комбинации с ботфортами
50. Нужно ли перед гелем наносить базу. Как правильно наносить гель для наращивания ногтей?