Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

Разговор в гостинице

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Последние обновления на сайте:

1. Полезные свойства витамина А для роста и укрепления волос
2. Какие современные архитектурные проекты реализованы в городе
3. Витаминизированная жидкость для волос: как вернуть им здоровье и блеск
4. 36 и 6 правил мужского здоровья: Полное руководство для сильных мужчин
5. Демодекоз на лице и теле: причины, симптомы и лечение
6. Эффективные методы лечения демодекоза на лице: что работает на самом деле
7. Симптомы подкожного клеща у человека и методы лечения
8. С какой обувью носить кожаные леггинсы осенью: советы по стилю
9. Леггинсы осенью 2023: с чем носить для стильного образа
10. Как выбрать идеальную обувь к леггинсам: советы и рекомендации
11. Матовая помада для губ темная: почему она сталаом в вашем макияже
12. Расскажите о истории и архитектуре Кремля
13. Билеты на Линду в Санкт-Петербурге: советы для поклонников
14. С чем носить макси-платья: 10 стильных идей для каждого дня
15. Современные тенденции: как стильно сочетать пуховик с платьем
16. Какие интересные факты о театральной жизни Москвы
17. Модные тренды весна-лето 2025: что носить в новом сезоне
18. Женские джинсы с подворотами: стиль и комфорт в одном гардеробе
19. Джинсы с подворотами женские широкие: как сочетать моду и комфорт
20. Простой способ сделать подвороты на джинсах для девушки
21. Где можно хорошо отдохнуть в Мурманске летом
22. Какие интересные факты о московском общественном транспорте
23. Манеры говорить: как они влияют на наше общение
24. Теплый сезон: как сочетать серые замшевые ботфорты с летним гардеробом
25. Серые сапоги: стильные сочетания для каждый день
26. Весенние стили: как сочетать серые ботфорты с летними нарядами
27. Секреты идеального блонда: как достичь блестящих и здоровых волос
28. Добавьте блеск к синему брючному костюму с помощью этих бижутерийных идей
29. В тренде: пальто осень 2024 года
30. Заголовок 1: Как выбрать одежду для холодной погоды
31. Stay Warm and Stylish: The Top 2024 Winter Coats for Women
32. Восьмидесятые вернулись: тренды одежды хит сезона 2019
33. Осень 2024: топ-5 трендовых пальто для всех стилей
34. Модное окрашивание 2023 на короткие волосы. Модные тенденции в окрашивании коротких волос — 2023: новинки и тренды
35. Stay Warm and Stylish: The Top Down Coat Trends for Women in 2024
36. Подготовка кожи к макияжу. Что обязательно нужно сделать перед макияжем?
37. Как пользоваться тональным увлажняющим кремом. КОЛОНКА ЭКСПЕРТА. Обязательно ли использовать увлажняющий крем перед тональным?
38. Письма женские с волосиками: история и значение
39. Какая прическа подойдет для маленького носа. Большой нос: каскадные стрижки
40. Прически на 1 сентября 2023 на короткие волосы. Прически на короткие волосы: идеи 2023 года
41. ТОП 4 прически на короткие волосы. Удобно и красиво: 10 летних причесок для коротких волос
42. Улучшите внешний вид волос с помощью меда и яиц: проверенные рецепты
43. Секреты эффективной интимной стрижки: как сделать это безболезненно и красиво
44. Меланома в начальной стадии: что это и как ее диагностировать
45. Розовый блонд на коротких волосах: как сделать эффектный стиль
46. О чем сигнализирует изменение цвета кожи. Изменение цвета кожи
47. Секреты домашней интимной стрижки: проверенные советы и подходы
48. Просто о здоровье: как правильно поддерживать свое тело
49. Фотка жирной бабы: почему это стало трендом в социальных сетях
50. Серьги которые молодят. 10 аксессуаров, которые молодят женщину