Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

Разговор в гостинице

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Последние обновления на сайте:

1. Витамин Е для волос: как улучшить их здоровье и красоту
2. Витамин Е жидкость 59 мл: как использовать для кожи и здоровья
3. Семь правил мужского долголетия: как продлить молодость и активность
4. Какие необычные кафе можно посетить в Санкт-Петербурге
5. Как правильно носить легинсы с сандалиями: основные правила
6. Черная помада для губ матовая: как выбрать идеальный оттенок
7. Топ-10 темных помад: лучшие оттенки последнего сезона
8. Основные модные тенденции осени-зимы 2025: что носить в предстоящем сезоне
9. Как сочетать куртку с платьем: модные советы
10. Осень и зима в теплых платьях: 25 луков для каждого дня
11. Модные тренды 2025: что будет в моде в будущем году
12. Главные тренды 2025 года: что ждет нас в ближайшие годы
13. Модные новинки 2025: 10 трендов весны и лета с Недели моды
14. Как манера речи выдаёт низкую самооценку: признаки, на которые стоит обратить внимание
15. Что говорит о вас ваша манера говорить
16. Какие легенды и мифы связаны с Сочи
17. Весенние стили: как сочетать серые ботфорты с летними нарядами
18. Символы роскоши: виды драгоценных и полудрагоценных камней
19. Открывайте мир красоты: 7 самых красивых драгоценных камней цвета моря и неба
20. Синий цвет: как правильно его сочетать в одежде
21. Стильные сочетания: как правильно сочетать темно-синий женский костюм
22. Синие женские костюмы: как сочетать их с другими вещами
23. Подбор обуви под женский синий костюм: основные правила и советы
24. Как выбрать правильный оттенок синего для вашего стиля
25. Как правильно сочетать темно-синий брючный костюм для женщин: 10 лучших вариантов
26. Общие правила гигиены ног. Гигиена ног
27. Новые тенденции в пальто для осень-зиму 2024 года
28. Как выбрать правильный макияж для своего типа кожи
29. Пятна на коже виды и возможные причины. Причины пятен на коже и их виды
30. Все, что нужно знать о выборе интимной стрижки
31. Потрясающие короткие светлые волосы: 11 модных и крутых идей
32. Как скрыть большой нос прической. Женские причёски и стрижки, которые скроют большой или длинный нос
33. Борьба с перхотью: лучшие домашние маски для волос
34. С чем сочетать платье-макси: 10 модных идей
35. 15 лучших причесок для тех. 15 лучших причесок с хвостом для мужчин
36. Откройте для себя разнообразие марсалы в моде
37. Откройте для себя новые грани интимных стрижек и дизайна в зоне бикини
38. Прическа на 1 сентября на короткие волосы: 40 идей
39. Краска для одежды синтетика: все, что нужно знать о прочной и долговечной окраске
40. С чем носить платье зимой. С чем сочетать платье зимой: стилист поделилась советами
41. Восхитительные тренды зимней недели моды 2019
42. Профессиональный подход: шаг за шагом обучение нанесения тени на глаза
43. Галина: варианты имени на разных языках
44. Узлы мужского галстука: основные виды и их особенности
45. Краситель для полиэстра и нейлона Jacquard. Красители для синтетических тканей Jacquard iDYE POLY купить в интернет-магазине в Москве
46. Обзор лучших красок для ткани в 2023 году. Для декорирования
47. Быстро и легко: окрашивание коротких волос блонд
48. Шаг за шагом: как самому составить программу тренировок в тренажёрном зале
49. Как сформировать и поддерживать здоровый образ жизни: советы и рекомендации
50. Блондинкам советуем: 17 лучших стрижек для вашего цвета волос