Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

Разговор в гостинице

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Последние обновления на сайте:

1. Можно ли посетить некоторые достопримечательности бесплатно
2. Какие исторические события наиболее значимы для города
3. Витамин А для волос: как улучшить здоровье и внешний вид локонов
4. Мужское здоровье: 10 ключевых рекомендаций для активной жизни
5. Какие парки и сады считаются самыми красивыми в Санкт-Петербурге
6. Комплексный подход к мужскому здоровью: как контролировать и сохранять его в Ростове
7. Темная помада: как сделать макияж без вампирического эффекта
8. Билеты на Линду в Санкт-Петербурге: советы для поклонников
9. УЖЕ НЕ модно в 2025: что выйдет из моды через два года
10. С чем носить платье зимой 2025: последние модные тенденции
11. С чем носить платья макси: полное руководство
12. Модные тенденции 2025: что носить завтра
13. Джинсы женские бойфренды с подворотом 893 JULIA: идеальное сочетание стиля и комфорта
14. Стильные подвороты на джинсах: как сделать их красивее
15. Джинсы женские летние мом бананы с подворотом: стиль и комфорт в каждой детали
16. Где можно хорошо отдохнуть в Мурманске летом
17. Какие легенды и мифы связаны с Пермью и её историей
18. Какие необычные музеи есть в Красноярске, и чем они привлекают посетителей
19. Манера говорить: Как стать уверенным и ярким оратором
20. Разница между манерой речи и манерой разговора
21. Культура речи: основные правила и их значение
22. Ботфорты серые: стильные сочетания для различных ситуаций
23. Высокие ботфорты на шпильке: стильные сочетания для каждый день
24. Замшевые ботфорты без каблука: стиль и комфорт в одном
25. Осень в стиле: как правильно сочетать серые замшевые ботфорты
26. Белые ботфорты на среднем каблуке: стиль и удобство в одном
27. Осветление волос в домашних условиях: безопасный и эффективный способ изменения цвета
28. Новые тренды в окрашивании коротких волос 2023 года
29. Синий костюм: стильные сочетания для женщин
30. Как выбрать подходящий цвет обуви к синему женскому костюму
31. Идеальный серебристый блонд для коротких волос: подбор оттенков и техник нанесения
32. Осень-зима 2018-2024: самые стильные пальто сезона
33. Особенности ухода за разными типами кожи. Как определить тип кожи самостоятельно
34. Профессиональное окрашивание блонд на короткие волосы: подход и техники
35. Профессиональный рейтинг накладных ресниц: 7 лучших вариантов
36. Холодный блондин на короткие волосы. Кому идет блонд на коротких волосах
37. Как прической скрыть нос картошкой. Как скрыть большой нос с помощью прически: 7 вариантов укладок
38. Как правильно выбрать галстук мужчине. Главные принципы подбора галстука
39. Прически для обладательниц крупного носа. Как скрыть большой нос с помощью прически
40. Советы по правильному нанесению тонального крема на лицо. Подготовка кожи
41. Письма женские с волосиками: история и значение
42. Откройте для себя новые грани интимных стрижек и дизайна в зоне бикини
43. С чем носить красное платье. Аксессуары
44. Секреты женской красоты: виды интимных стрижек
45. Сочетание бордового с другими цветами в одежде. Специфика бордового цвета, его виды
46. Отзыв о Краситель для синтетических тканей Jacquard Idye Poly. Лучшие производители
47. 45 крутых и модных коротких стрижек: как выбрать идеальный образ
48. Улучшение физического и психического здоровья: как найти баланс
49. Как правильно ухаживать за стопами. Как правильно ухаживать за ногами
50. Как ухаживать за новой обувью из гладкой кожи. Особенности ухода за разными материалами