Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

Разговор в гостинице

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Последние обновления на сайте:

1. 5 правил мужского здоровья: как стать сильнее и увереннее
2. Какие необычные кафе можно посетить в Санкт-Петербурге
3. Соскобы кожи и ресниц на клещи: все, что нужно знать
4. С какой обувью носить кожаные леггинсы осенью: советы по стилю
5. Мода и практичность: 3 способа сочетать леггинсы с платьями
6. Универсальный выбор: что носить с черными леггинсами
7. Легинсы 2025: как сочетать моду и комфорт
8. Леггинсы после 40: как выбрать идеальный стиль
9. Макияж с темной помадой для брюнеток: советы и идеи
10. Основные тенденции женской моды весны и лета 2025 года
11. Как выглядит Красноярская гидроэлектростанция и почему она важна для города
12. Весна и лето 2025: 15 модных трендов, которые стоит попробовать
13. Основные тенденции моды зимы 2025
14. Осень 2025: 12 главных модных трендов, которые стоит знать
15. Как выбрать идеальную верхнюю одежду к платью: советы и тренды
16. Стилисты назвали главные тренды осени 2025
17. Джинсы женские с подворотом внизу: модная тенденция сезона
18. Джинсы женские с подворотами: модная тенденция сезона
19. Широкие джинсы с подворотом и завышенной талией: как носить модно и удобно
20. Headlines:
21. Высокие ботфорты на шпильке: стильные сочетания для каждый день
22. Осветление волос в домашних условиях: безопасный и эффективный способ изменения цвета
23. Символы роскоши: виды драгоценных и полудрагоценных камней
24. Синий костюм: стильные сочетания для различных случаев
25. Выбор идеальных туфель для синего женского костюма: простой гид
26. Темно-синий костюм: идеальный выбор для вашего стиля
27. Выбирайте стиль: тренды женских брючных костюмов 2024
28. Осень 2024: топ-5 трендовых пальто для всех стилей
29. С чем сочетать платье-макси: 10 модных идей
30. Прически для большого кривого носа. Когда большой нос челка идет или нет. У девушки большой нос. Какая прическа, макияж? Что делать? Как скрыть большой нос
31. Совместимость имен Станислав и Алина: как они сочетаются в браке и в жизни
32. Как пользоваться палеткой консилеров для лица. Как краситься палеткой корректоров для лица: пошаговая схема нанесения
33. Стрижки для девочек в школу 2023. Модные прически и стрижки для школьников в 2023: Готовимся к 1 сентября.
34. Модные белые платья 2023 для Женщин. Модные белые платья 2023–2024 года: тенденции и новинки
35. Черно белое платье мода 2023 2023. Модные черные платья 2023–2024 года: тенденции и новинки
36. Модные женские платья 2023 на весну и лето. Самые модные женские платья на весну-лето 2023 года: последние тенденции и тренды, палитра, принты, ткани. Фото модных образов
37. Цвет бургунди в одежде. Бургунди – чарующий цвет для роскошных осенних образов
38. Цвет одежды марсала кому идет. Цвет марсала: с чем сочетать в одежде?
39. Уверенно и безопасно: простой способ сделать интимную стрижку дома
40. Как покрасить вещи из синтетики. Совет 1: Как покрасить синтетическую ткань
41. Сахарный диабет: 15 признаков, которые нельзя проигнорировать
42. 12 типов женских фигур и выбор одежды. Перевернутый треугольник
43. Как похудеть с помощью одежды. Как стать стройнее с помощью одежды: 15 способов, которые работают
44. Быстро и легко: окрашивание коротких волос блонд
45. Какую зиму пророчат нам приметы. Эти народные приметы расскажут точнее синоптиков, чего ждать от зимы 2023-2024
46. Профессиональный консилер Seventeen зеленый Anticernes: эффективное решение для глаз
47. 45 крутых и модных коротких стрижек: как выбрать идеальный образ
48. Откройте для себя пилинг для кожи головы: эффективный способ улучшения своего вида
49. Как быстро убрать неприятный запах из обуви. Применение доступных средств в быту
50. Как ухаживать за новой обувью из гладкой кожи. Особенности ухода за разными материалами