Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

Разговор в гостинице

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Последние обновления на сайте:

1. Жидкий витамин Е для волос: как правильно использовать
2. Открыты пять способов сохранить мужское здоровье
3. Как сохранить мужское репродуктивное здоровье: основные советы и рекомендации
4. Кожный клещ на лице: причины появления и методы лечения
5. С какой обувью носить кожаные леггинсы осенью: советы по стилю
6. Какие архитектурные стили представлены в зданиях Кургана
7. Как правильно подобрать одежду к лосинам: основные правила и советы
8. Какие фестивали и праздники проводятся в Санкт-Петербурге
9. Осень 2025: 12 главных модных трендов, которые стоит знать
10. 10 модных трендов 2025 года, которые уйдут в историю
11. Осенняя мода: 8 макси-платьев, которые должны быть у каждой
12. Как выбрать идеальную верхнюю одежду к платью: советы и тренды
13. Весна 2025: TOP-5 главных модных трендов, которые стоит попробовать
14. Модные тенденции 2025: что носить завтра
15. Женские джинсы бойфренды с подворотами: стиль и удобство в одном гардеробе
16. Как сделать подвороты на широких джинсах: простая инструкция
17. Широкие джинсы и подвороты: 3 модных варианта для каждого стиля
18. Какие прогулочные маршруты в Хабаровске самые популярные среди туристов
19. Джинсы с подворотами: мода будущего 2025
20. Мода 2025: что будет в тренде
21. Татьяна Буланова в Апатитах: Взгляд на город через призму музыки
22. Манера речи: другие способы выражения
23. Весенние стили: как сочетать серые ботфорты с летними нарядами
24. Станьте пепельной блондинкой за один день: проверенные методы и советы
25. Блондинка в один день: проверенные методы окрашивания волос в идеальный оттенок блонд
26. Пляжные сокровища: самые ценные камни, которые можно найти на пляже
27. Синий костюм: стильные сочетания для различных случаев
28. Подбор обуви под женский синий костюм: основные правила и советы
29. Выбирайте стиль: тренды женских брючных костюмов 2024
30. Stay Warm and Stylish with the Latest 2024 Autumn Fashion Women's Parka Jackets
31. Ботинки-ботфорты: к чему они и как их носить
32. 900+ кэтрин пирс ideas: как создать свой собственный стиль
33. Профессиональное окрашивание блонд на короткие волосы: подход и техники
34. Осень-зима 2024: 20 главных трендов, которые стоит знать
35. Stay Warm and Stylish: The Ultimate Guide to 2024 Autumn Winter Woolen Coats
36. Как скрыть большой нос прической. Женские причёски и стрижки, которые скроют большой или длинный нос
37. Как скрыть большой нос с помощью макияжа?
38. Подбор прически по недостаткам лица. (60 фото) Как просто определить форму лица и подобрать стрижку
39. Какую прическу можно сделать на короткие волосы в школу. Хвостики и прически из них
40. Как носить платье-макси с верхней одеждой. С какой верхней одеждой носить длинное платье?
41. Что одеть зимой поверх вечернего платья. 8 стильных способов носить платья в холодное время года и не мерзнуть
42. Как выбираются интимные прически у женщин: факторы и предпочтения
43. Уверенно и безопасно: простой способ сделать интимную стрижку дома
44. Заголовок 1: Секреты идеального подстрига на лобке
45. ТОП-9 модных трендов 2022 года. 8 главных трендов 2022 года
46. Одежда для типа женской фигуры груша. Тип фигуры груша: сладкий плод в правильной упаковке
47. Гардероб для женщин низкого роста с фигурой груша. Какую одежду носить с фигурой груша
48. Блондинкам советуем: 17 лучших стрижек для вашего цвета волос
49. Фигура по типу персика: основные принципы и правила
50. Как растянуть трикотажную вещь в ширину. Как растянуть севший трикотаж