Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

Разговор в гостинице

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Последние обновления на сайте:

1. Полезные свойства витамина А для роста и укрепления волос
2. Спрей с витаминами А и Е: что это такое и почему он полезен
3. Мода 2025: с чем носить легинсы, чтобы быть в тренде
4. Как правильно подобрать одежду к лосинам: основные правила и советы
5. Какие площади и набережные считаются самыми красивыми
6. Темная помада: 7 правил для идеального макияжа
7. Модная верхняя одежда на осень и зиму 2025: главные тенденции сезона
8. Афиша группы Анимация в Хабаровске: где и когда посмотреть выступление
9. 10 модных трендов 2025 года, которые уйдут в историю
10. Какие природные парки и заповедники находятся вокруг города
11. Топ-5 модных трендов зимы 2025: что носить и как выглядеть стильно
12. Модные женские джинсы 2025: главные тенденции сезона
13. Какие культурные события привлекают туристов в Курган
14. Как антитренды становятся главными трендами
15. Какие бывают манеры говорить: полное руководство
16. Весенние стили: как сочетать серые ботфорты с летними нарядами
17. Осень-зима 2025-2026: стильные сочетания ботфортов
18. Синие драгоценные камни: 37 самых редких и ценных
19. Сочетание синего костюма с туфлями: как правильно подобрать обувь
20. Новички в мире женского костюма: простые советы для начинающих
21. Выбор идеального синего брючного костюма для молодых девушек на свадьбе
22. В тренде: пальто осень 2024 года
23. Как ухаживать за ботинками из различных материалов. Уход за обувью из искусственной замши или велюра
24. Stay Warm and Stylish: The Best Women's Winter Jackets with Hoods for 2024
25. Секреты создания идеального макияжа глаз для начинающих
26. Все виды мужских галстуков: от классических до современных
27. Жёлтые пятна на коже подмышек: причины и лечение
28. Морщины: что они такое и как их устранить
29. Безопасный и эффективный способ сделать интимную стрижку женщине в домашних условиях
30. Прически на 1 сентября 2023 на короткие волосы. Прически на короткие волосы: идеи 2023 года
31. Осень в платье: 8 классических и современных комбинаций
32. Секреты идеальной интимной стрижки: 15 лучших идей для женщин
33. Лучшие масла для волос: как выбрать то, что подходит именно вам
34. 10 фактов о Елене Гилберт. «Она не знала, что чувствует»: подборка фактов о Елене Гилберт из «Дневников вампира»
35. Белое кружевное платье 2023. Виды кружевных нарядов
36. Брить иль не брить: выбор между уходом за лицом и естественностью
37. Какое пальто подойдет к платью. С чем носить женское пальто
38. Новая коллекция интимных стрижек: как выбрать лучший вариант для себя
39. 25 модных женских стрижек на средние волосы в 2023 году. Модные женские стрижки 2023-2024 года: тренды и тенденции
40. Модные интимные стрижки: тенденции 2023 года
41. Пользуемся в 2023 голу лучшими красками для ткани. Лучшие краски для ткани в 2023 году
42. Самостоятельная стрижка интимных зон женщин: основные виды и техники
43. Восстановление чувствительности и эстетики женской письки с волосами
44. Как подобрать одежду для фигуры типа. Какая одежда подходит типу фигуры прямоугольник
45. Выбирай стиль: самые популярные виды мужских галстуков на сегодняшний день
46. 0 5 г соли это сколько. Как отмерить соль ложкой в граммах
47. Как одеться на пиратскую вечеринку девушке. Пиратские костюмы своими руками: рекомендации по изготовлению
48. Бургунди и марсала в чем разница. Марсала/винный-бордовый для каждого свой
49. Кто первый по этикету должен здороваться. Этикет приветствия: 12 правил, которые следует соблюдать при встрече
50. Правильный уход за кожей лица. Строение кожи лица