Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

Разговор в гостинице

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Последние обновления на сайте:

1. Маски для волос с витаминами: полезные свойства и простые рецепты
2. 5 правил мужского здоровья: как стать сильнее и увереннее
3. Комплексный подход к мужскому здоровью: как контролировать и сохранять его в Ростове
4. С какой обувью носить кожаные леггинсы осенью: советы по стилю
5. Какие уникальные природные ландшафты можно увидеть в окрестностях Уфы
6. С чем носить лосины: полное руководство по стильным комбинациям
7. Как носить легинсы в 2025 году: последние модные тенденции
8. Главные модные тренды весна-лето 2025: что будет в моде
9. Афиша певицы Славы в Архангельске: расписание концертов и ожидания фанатов
10. ТОП-13: Модные тренды весны-лета 2025, которые стоит попробовать
11. Верхняя одежда и длина макси: как сочетать для современного стиля
12. Широкие джинсы и подвороты: 3 модных варианта для каждого стиля
13. Разница между манерой речи и манерой разговора
14. Ботфорты: как правильно сочетать их с одеждой
15. Стильные сочетания: что носить с ботфортами Botforts 2025
16. Безопасные и эффективные методы достижения белого цвета волос
17. Не пропустите концерты группы Анимация в Калуге
18. Голубые драгоценные камни: 10 лучших вариантов для украшений
19. Голубой цвет драгоценных камней: свойства и характеристики
20. Синий костюм: как сочетать с другими предметами гардероба
21. Темно-синий костюм: идеальный выбор для вашего стиля
22. Влияние синего цвета на настроение и самочувствие
23. Темно-синий женский костюм с юбкой: стиль и комфорт в одном
24. Темно синий костюм женский: как выбрать подходящие туфли
25. Осень-зима 2024: топ-5 трендов в пальто
26. Оттеночные шампуни для волос лореаль палитра. Особенности, плюсы и минусы
27. Алина и Ольга: как имена сочетаются в парном варианте
28. Выбирай правильную причёску для письки: 5 проверенных советов
29. Высокий воротник: стиль и комфорт в одном
30. Секреты создания идеального макияжа глаз для начинающих
31. Потрясающие короткие светлые волосы: 11 модных и крутых идей
32. Откройте для себя разнообразие марсалы в моде
33. Когда большой нос челка идет или нет. Волшебная сила прически
34. Лайфхаки по нанесению тональника. Подготовка лица к нанесению тоналки
35. Как правильно использовать хлоргексидин для лечения инфекций кожи и волос
36. Как сделать прическу самой себе на короткие волосы. Как сделать прическу на короткие волосы?
37. Остерегайтесь интимных стрижек в зоне бикини: 10 важных факторов, которые нужно знать
38. Какая прическа подойдет для носа с горбинкой женщине. Обзор стрижек 
39. Белоснежный холодный блонд с затемнением корня: советы по созданию идеального образа
40. Как делать прически на короткие волосы в школу. Сногсшибательные и модные укладки
41. ТОП 4 прически на короткие волосы. Удобно и красиво: 10 летних причесок для коротких волос
42. Пробуйте эти 5 рецептов молочной ванны для блестящей и здоровой кожи
43. С чем носить платье зимой. С чем сочетать платье зимой: стилист поделилась советами
44. 10 фактов о Елене Гилберт. «Она не знала, что чувствует»: подборка фактов о Елене Гилберт из «Дневников вампира»
45. Улучшите внешний вид волос с помощью меда и яиц: проверенные рецепты
46. Цвет одежды марсала кому идет. Цвет марсала: с чем сочетать в одежде?
47. Какое пальто подойдет к платью. С чем носить женское пальто
48. Как одеться на первое свидание девушке. По одежке влюбляются: как собраться на первое свидание, чтобы образ сказал все за тебя
49. Миф или реальность: есть ли жизнь после 40
50. Как правильно ухаживать за стопами. Как правильно ухаживать за ногами