Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

Деловой разговор

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Последние обновления на сайте:

1. Какие современные архитектурные проекты реализованы в городе
2. Как улучшить мужское здоровье: эффективные советы и рекомендации
3. Витамин Е жидкий для волос: полезные свойства и эффективность
4. Какие природные заповедники находятся рядом с Сургутом
5. Семь правил мужского долголетия: как продлить молодость и активность
6. Мужчинам после 50: 6 ключевых рекомендаций для активного и здорового образа жизни
7. С чем носить лосины: полное руководство по стильным комбинациям
8. Какие культурные фестивали проходят летом в Белгороде
9. Темная помада: как сделать макияж без вампирического эффекта
10. Черная помада для губ: как сделать образ более выразительным
11. Матовая черная помада для губ: как выбрать идеальный оттенок для вашего стиля
12. Помада для губ коричневая: как выбрать идеальный оттенок
13. Какие подземные достопримечательности есть
14. Какие исторические здания связаны с русской литературой
15. Особенности моды осени 2025: Основные тренды в одежде
16. Тренды весны 2025: что ждать от моды, технологий и дизайна
17. Мода без ограничений: как сделать подвороты на широкие джинсы
18. Широкие джинсы с подворотом и завышенной талией: как носить модно и удобно
19. Полный гид по модным трендам весны: что носить в новом сезоне
20. Главные тренды 2025 года: что ждет нас в ближайшие годы
21. Что такое речевой этикет и зачем он нужен
22. Без ошибок: проверенные методы обесцвечивания волос дома
23. Новый тренд в женской моде: синий брючный костюм
24. Синий костюм женский брючный: стильные сочетания для различных случаев
25. Синий костюм с юбкой: стильные сочетания для любого случая
26. Как выбрать правильный оттенок синего для вашего стиля
27. Модные Пуховики Зима 2024: 12 Лучших Моделей для Вашей Осенне-Зимней Коллекции
28. Краткая инструкция по уходу за кожаной обувью. Гладко стелим, долго носим: уход за обувью из гладкой кожи
29. Высокий воротник: стиль и комфорт в одном
30. Осень-зима 2024: новые тенденции в пальто от Chanel
31. Холодный блондин на короткие волосы. Кому идет блонд на коротких волосах
32. Как уменьшить нос стрижкой и укладкой.
33. Как визуально уменьшить нос с помощью прически. Как зрительно уменьшить нос?
34. Лайфхаки по нанесению тональника. Подготовка лица к нанесению тоналки
35. Безопасный и эффективный способ сделать интимную стрижку женщине в домашних условиях
36. Зима, весна, лето или осень: роман с Венсдей в TikTok
37. Белоснежный холодный блонд с затемнением корня: советы по созданию идеального образа
38. Сочетание бордового цвета в одежде с другими цветами. Теплые цвета в сочетании с бордовым
39. С чем носить модное платье-пальто. Разнообразие материалов
40. О чем сигнализирует изменение цвета кожи. Изменение цвета кожи
41. Скрываем подводные камни: как выбрать идеальный консилер под глаза
42. Прически на средние волосы с челкой. Как выбрать в зависимости от формы лица?
43. Модные женские стрижки 2023-2024. Модные женские прически и стрижки осень-зима 2023-2024
44. Стрижки на средние прямые волосы. Примеры
45. Звёздные образы: как сделать блондинку на короткие волосы
46. Выбирай стиль: самые популярные виды мужских галстуков на сегодняшний день
47. Рецепт горячей маски против перхоти. Можно ли избавиться от перхоти с помощью масок с лимонным соком?
48. Короткие волосы в школе: стильные и удобные прически для учеников
49. Важные аспекты здоровья женщины в возрасте 40-50: что нужно знать
50. Бургунди и марсала в чем разница. Марсала/винный-бордовый для каждого свой