Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

Деловой разговор

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Последние обновления на сайте:

1. АЕ Витаминный Комплекс Природный 50 мл: Успей Купить и Обрести Молодость
2. Какие природные заповедники находятся рядом с Сургутом
3. Открыты пять способов сохранить мужское здоровье
4. Что каждый мужчина должен знать о своём здоровье
5. Какие подземные достопримечательности есть в Москве
6. Соскобы кожи и ресниц на клещи: все, что нужно знать
7. 10 обязательных для посещения достопримечательностей Москвы
8. Как правильно носить легинсы с сандалиями: основные правила
9. Как стильно носить леггинсы с туфлями: советы модницам
10. Какие фестивали и праздники проводятся в Санкт-Петербурге
11. Какие подземные достопримечательности есть
12. 10 модных трендов 2025 года, которые уйдут в историю
13. Как сочетать куртку с платьем: модные советы
14. С чем носить платье этой весной: 10 идеальных сочетаний
15. Советы по стильному сочетанию: как носить пальто с платьем
16. Модные тенденции 2025: что носить завтра
17. Как стильно подвернуть длинные джинсы: советы и хитрости
18. Советы по стильному подвороту женских джинсов под кроссовки
19. Пошаговая инструкция: как сделать стильные подвороты на женских джинсах
20. Какие лучшие спорткомплексы и стадионы Москвы
21. Музыкальная душа Москвы: История Кай Метова
22. Откройте для себя 12 главных трендов зимы 2025
23. Культура речи: основные правила и их значение
24. Выбор идеального аксессуара: как сочетать ботфорты с плоской подошвой
25. Безопасные и эффективные методы достижения белого цвета волос
26. Чистый блонд: как избежать затемнения и грязи
27. Сделать красивый блонд в домашних условиях: возможно ли это
28. Группа Бутырка в Кемерове: расписание концертов и информация о группе
29. Синий костюм: стильные сочетания для женщин
30. Голубой костюм женский: стильные сочетания и аксессуары
31. Синий костюм: как правильно сочетать с другими предметами гардероба
32. Выбор идеального синего брючного костюма для молодых девушек на свадьбе
33. Осенние тренды 2024: самые стильные куртки и пальто
34. Осень-зима 2024: топ-5 трендов в пальто
35. Осень 2024: тренды женских курток для всех стилей
36. Откройтесь миру: почему короткая прическа и голой вид - идеальный союз
37. Оттеночный шампунь Loreal Grey: секреты создания идеального серого цвета волос
38. Stay Warm and Stylish: The Best Women's Winter Jackets with Hoods for 2024
39. Как визуально уменьшить нос с помощью прически. Как зрительно уменьшить нос?
40. Оттеночные шампуни для волос: все, что нужно знать для создания идеального оттенка
41. Зима, весна, лето или осень: роман с Венсдей в TikTok
42. Профессиональный подход: шаг за шагом обучение нанесения тени на глаза
43. Стрижка шегги на средние волосы 2023. Стильные тенденции
44. Одежда для типа женской фигуры груша. Тип фигуры груша: сладкий плод в правильной упаковке
45. Гардероб для женщин низкого роста с фигурой груша. Какую одежду носить с фигурой груша
46. Как подобрать одежду для фигуры типа. Какая одежда подходит типу фигуры прямоугольник
47. Имбирная ванна: как создать уютный и ароматный уголок в своей квартире
48. Шаг за шагом: как самому составить программу тренировок в тренажёрном зале
49. Эволюция тренировочных программ: как превратить новичка в опытного атлета
50. Как носить платье с открытыми плечами. 7 лайфхаков, как спрятать лифчик под одеждой и быть элегантной даже в одежде с открытыми плечами и спиной