Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

Деловой разговор

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Последние обновления на сайте:

1. Эффективное применение ретинола ацетата: пошаговое руководство
2. Жидкий витамин Е для волос: как правильно использовать
3. Пять правил для мужского здоровья: обязательные рекомендации для каждого мужчины
4. Где можно узнать о истории космоса в Москве
5. Клещ Демодекс на лице: что это такое и как с ним бороться
6. Какие уникальные природные ландшафты можно увидеть в окрестностях Уфы
7. Как носить лосины зимой: советы и рекомендации
8. Модная тенденция: как носить легинсы с носками и кроссовками
9. Черная помада: Кому подойдет и как правильно выбрать тон
10. Темная помада: 7 правил для идеального макияжа
11. Осенняя мода: ключевые тренды сезона
12. Группа 'Слава' приедет в Барнаул: не пропустите концерт
13. Афиша певицы Славы в Архангельске: расписание концертов и ожидания фанатов
14. 10 модных трендов 2025 года, которые уйдут в историю
15. Тренды осень-зима 2025: что будет в моде
16. Какие культурные события привлекают туристов в Курган
17. Лайфхак в стиле кэжуал: как совместить удобство и стиль
18. Как стильно подвернуть длинные джинсы: советы и хитрости
19. Широкие джинсы и подвороты: 3 модных варианта для каждого стиля
20. Джинсы с подворотами: мода будущего 2025
21. Мода будущего: основные тренды 2025 года в женской моде
22. Как манера речи выдаёт низкую самооценку: признаки, на которые стоит обратить внимание
23. Что говорит о вас ваша манера говорить
24. Как быть вежливым и уважаемым: 19 правил разговорного этикета
25. Обувь и одежда: 25 правил для зимы 2025
26. Без желтизны: путеводитель по покраске волос в белый цвет
27. Сделай свое окрашивание волос самостоятельно с помощью бытовых красителей
28. БЛОНД из темных волос за 1 раз: как это сделать
29. Морская волна: секреты драгоценного камня
30. Синие камни в ювелирных украшениях: история и значение
31. Добавьте блеск к синему брючному костюму с помощью этих бижутерийных идей
32. Новички в мире женского костюма: простые советы для начинающих
33. В тренде: пальто осень 2024 года
34. Осень 2024: самые стильные фото моделей в пальто
35. Осень 2024: топ-5 трендовых пальто для всех стилей
36. Лёгкие причёски коротких волос: 10 простых и эффектных вариантов
37. Осень в красках: 10 самых красивых пар осенью
38. Улучшите внешний вид волос с помощью меда и яиц: проверенные рецепты
39. Блондинок с челкой на средние волосы. Модная прическа блондинок пикси 2021
40. Секреты домашней интимной стрижки: проверенные советы и подходы
41. Самостоятельная стрижка интимных зон женщин: основные виды и техники
42. Как красить одежду в домашних условиях.
43. Как одеваться женщинам с типом фигуры. Одежда для типа фигуры яблоко
44. Профессиональный консилер Seventeen зеленый Anticernes: эффективное решение для глаз
45. Новые тренды в блонде 2023: короткие и средние волосы
46. Как растянуть ткань из полиэстера. Метод 2 Метод 2 из 4: Растягивание спандекса с помощью груза
47. Серьги которые молодят. 10 аксессуаров, которые молодят женщину
48. Как правильно ухаживать за кожей стоп. Уход за ногтевой пластиной
49. Как быстро убрать неприятный запах из обуви. Применение доступных средств в быту
50. ТОП средств по уходу за обувью. Лучшие средства для обуви