Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

Деловой разговор

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Последние обновления на сайте:

1. 12 типов женских фигур и выбор одежды. Перевернутый треугольник
2. Как создать стильный пучок на коротких волосах для школы
3. Карельские сокровища: история и символизм древних ювелирных украшений
4. Проблемы с наращиванием норковых ресниц: как избежать их
5. Откуда начать заботиться о своем теле: советы для новичков
6. Шаг за шагом: как самому составить программу тренировок в тренажёрном зале
7. Как выбрать правильный макияж для своего типа кожи
8. Осень-зима 2021-2022: стильные комбинации с ботфортами
9. Одежда для лета и весны 2014: новые тенденции и тренды
10. Совместимость имен Станислав и Алина: как они сочетаются в браке и в жизни
11. Узнайте, как использовать Пин на доске Глаза для улучшения своего зрения
12. Зима, весна, лето или осень: роман с Венсдей в TikTok
13. Пожелтение кожи: основные причины и методы лечения
14. С чем сочетается бордовый цвет в одежде женщины и мужчины. Как сочетается с другими цветами?
15. Прически в школу для подростков. Прически на 1 сентября для девочек 2023: 250+ фото лучших идей
16. Очень простые и быстрые прически на короткие волосы.. Прически на короткие волосы: простые и быстрые идеи на каждый день с видео
17. Прически на короткие волосы детям в школу.. Виды красивых причесок для младших школьниц
18. Как пользоваться палеткой консилеров для лица. Как краситься палеткой корректоров для лица: пошаговая схема нанесения
19. Как зрительно уменьшить нос с помощью прически. Макияж создаст гармонию
20. Уход за гладкой кожей. Рекомендации для отдельных видов обуви
21. Как правильно ухаживать за цветной кожаной обувью. Как ухаживать за белой кожей
22. Необычное и обворожительное платье цвета Марсала. Серый, зеленый, синий, охряный, белый…
23. Прически в школу из коротких волос. Самые модные укладки
24. Причёски на короткие волосы в школу выпускной. 18 причёсок на выпускной вечер для коротких волос
25. 228-я в граммах и сроках. Что такое приобретение, хранение и сбыт (распространение) наркотиков? Какая ответственность и сроки наказания по ст 228 и 228.1 УК РФ? - комментарий и услуги адвоката в Москве
26. Как сделать макияж со стрелками самостоятельно. Основные виды стрелок для макияжа глаз
27. Подробный пошаговый урок красивого макияжа для глаз. Виды теней
28. Как избавиться от перхоти на голове. Причины появления перхоти
29. Сколько заживают швы после операции. Лечение рубцов после пластических операций (Радецкая Лариса Иосифовна) (обновлен. 2023)
30. Модные объемные шапки крупной вязки 2023 года. Модная цветовая палитра
31. 3 красивые объёмные шапки. Шапки спицами для женщин – модные модели 2022 — 2023 года со схемами и описанием
32. Имя Галина в православных Святцах. Именины Галины в в августе 2023 года
33. Cтарческие бородавки возрастные кератомы лечение в Мск. Причины возникновения кератомы
34. Как лечить себорею головы. Cимптомы, течение
35. Скраб для кожи головы. Зачем нужен скраб для кожи головы
36. Какие секреты хранят карелы. Как вера в духов помогает карелам оставаться в гармонии с природой и собой
37. Loreal gloss color оттеночный шампунь. Палитра оттенков —, какой выбрать?
38. Совместимость имен алина и Руслан в любви и браке. Совместимость имен Аля и Руслан
39. Как выбрать крем от пигментации для лица. Подбираем крем от пигментных пятен: топ-5 лучших ингредиентов
40. Причёска Кэтрин Пирс-Hairstyle Katherine Pierce. Вампирша Кэтрин Пирс: особенности стиля
41. Частозадаваемые вопросы по аборту-отвечает гинеколог. 5 ответов на вопросы о беременности после аборта
42. 4 Способа поддержать свою девушку после того. Как поддержать девушку на расстоянии?
43. Алоэ вера в составе маски для лица. Очищающие маски
44. Как правильно носить мужской пуховик осенью. Какого производства пуховики лучше?
45. С чем носить женский пуховик. Как и с чем носить пуховики разной длины
46. Наращивание ресниц шелком или норкой. Наращивание ресниц: шелк или норка?
47. 8 больших модных трендов 2022 года. Ретро-тренды, которые снова актуальны в 2022 году
48. Тренды лета 2022 в женской одежде. Яркие цвета лета 2022
49. Главные тренды осень-зима 2022-2023. Модные тренды в верхней одежде осень-зима 2023 2024
50. Опасные и неопасные родинки. Родинки на теле