Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

Деловой разговор

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Последние обновления на сайте:

1. АЕ Витаминный Комплекс Природный 50 мл: Успей Купить и Обрести Молодость
2. Как улучшить мужское здоровье: эффективные советы и рекомендации
3. 3 стильных способа носить леггинсы: советы модницам
4. Легинсы: 10 стильных вариантов на любой вкус
5. Как выбрать идеальный оттенок темной помады для вашего тона кожи
6. ### Article Headlines:
7. Лето 2025: 7 ключевых модных трендов, которые стоит попробовать
8. What unique architectural styles can be found in Moscow
9. Модные тенденции весны 2025: что будет в моде
10. Тренды весны 2025: что ждать от моды, технологий и дизайна
11. Как подвернуть джинсы: лайфхаки для всех случаев
12. Укороченные джинсы клеш с подворотом: как стилизовать их для разных случаев
13. Джинсы женские с подворотами: модная тенденция сезона
14. Были в моде и вернулись снова: как прошлое определяет настоящее в мире моды
15. Какие интересные факты о московском общественном транспорте
16. Влияние манеры речи на первое впечатление: как человек говорит говорит о нем
17. Серые ботфорты замшевые: стильные сочетания для современного образа
18. Серые замшевые: стильные сочетания верхней одежды
19. Стань блондинкой изнутри: проверенные способы и рецепты для домашнего окрашивания волос
20. Переход от натуральной брюнетки к светлому цвету волос: все, что нужно знать
21. Профессиональные советы: как осветлять волосы в блонд без вреда для косметики
22. Без желтизны: путеводитель по покраске волос в белый цвет
23. Блогеры, начинайте: создание блонда в домашних условиях
24. Стильные сочетания: как правильно сочетать темно-синий женский костюм
25. Добавьте блеск к синему брючному костюму с помощью этих бижутерийных идей
26. Синие женские костюмы: как сочетать их с другими вещами
27. Осенние комбинации: с чем носить пальто
28. Ботинки-ботфорты: к чему они и как их носить
29. Модное окрашивание 2023 на короткие волосы. Модные тенденции в окрашивании коротких волос — 2023: новинки и тренды
30. Оттеночный шампунь Loreal Grey: секреты создания идеального серого цвета волос
31. 10 лучших причесок, чтоб скорректировать. ТОП 10 лучших мобильных программ и приложений для подбора мужских и женских причесок
32. Как правильно выбрать галстук мужчине. Главные принципы подбора галстука
33. Как визуально уменьшить нос с помощью прически. Как зрительно уменьшить нос?
34. Холодный блонд: идеальный вариант для коротких волос
35. Какую прическу можно сделать на короткие волосы в школу. Хвостики и прически из них
36. Прически в школу для девочек: 280+ легких фото идей на каждый день
37. Какую верхнюю одежду подобрать к платью миди. Верхняя одежда
38. Эта одежда и аксессуары разрушают наш имидж и уродуют фигуру. Уже не модно: 7 антитрендов сезона и их альтернативы
39. Секреты женской красоты: виды интимных стрижек
40. Что значит имя Галина для девочки. Значение имени Галина, происхождение, характер и судьба имени Галина
41. Белое кружевное платье 2023. Виды кружевных нарядов
42. Как стильно сочетать пальто и платье. Самая красивая пара осени: как создавать стильные сочетания "пальто плюс платье"
43. 10 самых модных стрижек на средние волосы 2023. Прически на средние волосы 2023: 50+ идей с челкой и без
44. Стрижка шегги на средние волосы 2023. Стильные тенденции
45. Все, что нужно знать о моде на интимные стрижки
46. Уверенно и безопасно: простой способ сделать интимную стрижку дома
47. Восстановление чувствительности и эстетики женской письки с волосами
48. Секреты женского здоровья: как правильно ухаживать за собой в современном мире
49. Чем обработать кожаную обувь. Чем смазывать обувь для хранения: 12 средств для любых материалов
50. Как ухаживать за новой обувью из гладкой кожи. Особенности ухода за разными материалами