Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

Деловой разговор

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Последние обновления на сайте:

1. Откройте для себя 9 важных секретов для мужчин
2. Главные правила мужского здоровья: что нужно знать каждому мужчине
3. Борьба с демодексом: 20 эффективных народных рецептов
4. Какие подземные достопримечательности есть в Москве
5. Модные образы весны 2025: леггинсы и сапоги
6. Модная тенденция: как носить легинсы с носками и кроссовками
7. Лучшие места для отдыха в Москве
8. Какие современные культурные мероприятия проводятся в Уфе
9. Черная помада для губ: как сделать образ более выразительным
10. Основные тенденции женской моды весны и лета 2025 года
11. Модная верхняя одежда на осень и зиму 2025: главные тенденции сезона
12. Стилисты назвали главные тренды осени 2025
13. Модные тренды 2025: что будет в моде в будущем году
14. Тренды весны 2025: что ждать от моды, технологий и дизайна
15. Женские джинсы с подворотами: стиль и комфорт в одном гардеробе
16. Какие прогулочные маршруты в Хабаровске самые популярные среди туристов
17. Музыкальная душа Москвы: История Кай Метова
18. Мода 2025: 13 трендов, которые изменят ваш гардероб
19. Какие исторические события наиболее важны для истории Кирова
20. Какие интересные факты о московском общественном транспорте
21. Любэ в Новосибирске: полная афиша концертов
22. Headlines:
23. Разница между манерой речи и манерой разговора
24. Безопасные и эффективные методы достижения белого цвета волос
25. Блогеры, начинайте: создание блонда в домашних условиях
26. Блондинка за один день: простой способ изменить свою внешность
27. Сочетание синего костюма с туфлями: как правильно подобрать обувь
28. Осень 2024: тренды женских курток для всех стилей
29. Слава Зайцев представляет новую коллекцию зимних курток, вдохновленную русскими традициями
30. Как ухаживать за ботинками из различных материалов. Уход за обувью из искусственной замши или велюра
31. Мелирование на короткие волосы холодный блонд. Цветное мелирование на короткие волосы
32. Проблемы с накладными ресницами: как избежать их
33. Как скрывать большой нос. Прямые и курносые носы
34. Как выбрать одежду, подходящую для вашей фигуры
35. Отличный стиль: как правильно сочетать куртку с воротником и на пуговицах
36. Способы нанесения тонального крема. Чем полезен тональный крем и с чего начать его нанесение
37. Совместимость имен Станислав и Алина: как они сочетаются в браке и в жизни
38. Опасные последствия избытка мочевой ксилоты в организме
39. Осень в платье: 8 классических и современных комбинаций
40. Розовый блонд на коротких волосах: как сделать эффектный стиль
41. О чем сигнализирует изменение цвета кожи. Изменение цвета кожи
42. С чем носить ботфорты в текущем сезоне. С чем носить ботфорты в 2023: 47 модных образов с разной одеждой
43. Пользуемся в 2023 голу лучшими красками для ткани. Лучшие краски для ткани в 2023 году
44. Отзыв о Краситель для синтетических тканей Jacquard Idye Poly. Лучшие производители
45. Лучшие краски для синтетики. Чем красить синтетику
46. Восстановление чувствительности и эстетики женской письки с волосами
47. Как с помощью одежды скорректировать фигуру дамам.. Корректируем фигуру: одеждой, а не скальпелем
48. Медовые ванны: все, что нужно знать о показаниях и противопоказаниях
49. Рецепт горячей маски против перхоти. Можно ли избавиться от перхоти с помощью масок с лимонным соком?
50. Платиновый блондин на короткие волосы: как сделать стильное и эффективное решение