Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

"вежливый разговор

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Последние обновления на сайте:

1. Витамин Е для волос: как улучшить их здоровье и красоту
2. Клещ Демодекс на лице: что это такое и как с ним бороться
3. Демодекоз на лице: причины, симптомы и методы лечения
4. Весна 2025: как выбрать идеальную обувь к леггинсам
5. С какой обувью носить леггинсы: полное руководство
6. Мода 2025: с чем носить легинсы, чтобы быть в тренде
7. С чем носить легинсы и лосины: 5 стильных вариантов
8. Как носить легинсы в 2025 году: последние модные тенденции
9. С чем носить кожаные леггинсы в 2025: модные советы и тенденции
10. Какие менее известные достопримечательности Уфы могут удивить туристов
11. Главные модные тренды весна-лето 2025: что будет в моде
12. Осенняя мода: ключевые тренды сезона
13. ### Article Headlines:
14. Лето 2025: 7 ключевых модных трендов, которые стоит попробовать
15. Секреты стильного сочетания: как подобрать верхнюю одежду к макси-юбкам
16. Мода 2025: что ждать от новых трендов
17. Модные тенденции весна-лето 2025: что носить, чтобы быть в тренде
18. Какие революционные события произошли в Екатеринбурге
19. Уникальный стиль и комфорт: джинсы широкие с подворотами 2411209004
20. Пошаговая инструкция: как сделать стильные подвороты на женских джинсах
21. Как сделать подвороты на широких джинсах: советы для девушек
22. Удобные и стильные: как выбрать женские джинсы с отворотами в интернет-магазине
23. Эволюция женской моды: 120 лет изменений
24. Музыкальная душа Москвы: История Кай Метова
25. Headlines:
26. Замшевые ботфорты: сочетание комфорта и элегантности
27. Высокие ботфорты на шпильке: стильные сочетания для каждый день
28. Осветление и тонирование волос: простой способ изменить свой внешний вид
29. Без ошибок: проверенные методы обесцвечивания волос дома
30. Голубые драгоценные камни: 20 самых красивых образцов
31. Синий костюм женский с юбкой: стильные сочетания для любого случая
32. Как выбрать идеальную куртку для мужчины: проверенные советы
33. Модное окрашивание волос 2023 на короткие волосы блонд. Окрашивание 2023 на короткие волосы – модные тенденции
34. Осень 2024: самые стильные фото моделей в пальто
35. Stay Warm and Stylish: The Ultimate Guide to 2024 Autumn Winter Woolen Coats
36. Осень-зима 2024: новые тенденции в пальто от Chanel
37. Как уменьшить нос стрижкой и укладкой.
38. Способы нанесения тонального крема. Чем полезен тональный крем и с чего начать его нанесение
39. Как наносить тональный крем на лицо правильно. Основные виды тонального крема
40. Какая прическа подойдет для маленького носа. Большой нос: каскадные стрижки
41. Легкие и красивые прически для девочек в школу за 5 минут. Секреты быстрых причесок
42. Какие куртки носят с платьем. Эффект бочки: как носить платья и юбки с пуховиками, чтобы не выглядеть безвкусно и бесформенно
43. Гениальные стрижки для большого носа: как сделать свой нос меньше
44. Что одеть зимой поверх вечернего платья. 8 стильных способов носить платья в холодное время года и не мерзнуть
45. Сочетание бордового с другими цветами в одежде. Специфика бордового цвета, его виды
46. Интимная стрижка в домашних условиях: как сделать это правильно и безболезненно
47. Перевод цветов французская женская одежда. Названия цветов на французском языке и их грамматические формы
48. Как одеться на первое свидание девушке. По одежке влюбляются: как собраться на первое свидание, чтобы образ сказал все за тебя
49. Прическа Рожки из волос: как сделать и поддерживать
50. Белокурые красавицы: как правильно подбирать стрижку для белых волос