Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

"вежливый разговор

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Последние обновления на сайте:

1. Отзывы о витаминах А: полезные или вредные
2. Пять правил для мужского здоровья: обязательные рекомендации для каждого мужчины
3. Важное о мужском здоровье: что каждый мужчина должен знать
4. Демодекоз на лице: причины, симптомы и методы лечения
5. С чем носить кожаные леггинсы в 2025: модные советы и тенденции
6. Какие традиции праздничных мероприятий существуют в Кемерово
7. Темная помада: как сделать макияж без вампирического эффекта
8. Культурные мероприятия в Москве: музеи, театры, фестивали
9. Татьяна Буланова о Moscow: рассказы из жизни певицы
10. ### Article Headlines:
11. Осень и зима 2025: 20 главных модных трендов раскрыты
12. Главные тренды весна-лето 2025: Новинки стиля и моды
13. Какие уникальные места можно найти в Череповце
14. С чем носить макси-платья: 10 стильных идей для каждого дня
15. Какой длины должна быть верхняя одежда: советы по сочетанию
16. Осень 2025: 10 ключевых трендов, которые изменят всё
17. Особенности моды осени 2025: Основные тренды в одежде
18. Современные способы подворачивания джинсов: как сделать свой образ стильным
19. Укороченные джинсы клеш с подворотом: как стилизовать их для разных случаев
20. Как сделать подвороты на широких джинсах: советы для девушек
21. Весна 2025: 9 ключевых трендов, которые стоит знать
22. Headlines:
23. Как быть вежливым и уважаемым: 19 правил разговорного этикета
24. Серые сапоги: стильные сочетания для каждый день
25. Белые ботфорты на среднем каблуке: стиль и удобство в одном
26. С чем сочетать серые сапоги: проверенные советы и идеи
27. Синий костюм: стильные сочетания для различных случаев
28. Синий цвет в моде: сочетание цветов 2024-2025
29. Stay Warm and Stylish in the 2024 Winter with Women's Sheepskin Coats
30. Peter Hahn Starke Mode осень: Каталог новых модных трендов
31. Оттеночный шампунь Loreal Grey: секреты создания идеального серого цвета волос
32. Как скрыть большой нос с помощью макияжа?
33. Как визуально уменьшить нос с помощью прически. Как зрительно уменьшить нос?
34. Скрытые симптомы: как узнать, что с вашей щитовидной железой что-то не так
35. Совместимость имен Станислав и Алина: как они сочетаются в браке и в жизни
36. Узнайте, как использовать Пин на доске Глаза для улучшения своего зрения
37. Как и с чем носить вечернее платье зимой. С чем носить зимой длинные платья в пол и фото моделей-макси
38. Новые тренды в интимных стрижках: что ждет нас в 2024 году
39. Модные женские платья 2023 на весну и лето. Самые модные женские платья на весну-лето 2023 года: последние тенденции и тренды, палитра, принты, ткани. Фото модных образов
40. Воспользуйтесь короткими волосами: 5 примеров причесок для школьников
41. Заголовок 1: Секреты идеального подстрига на лобке
42. Обзор лучших красок для ткани в 2023 году. Для декорирования
43. Галстук как элемент гардероба: как правильно его носить
44. Тип фигуры и подходящая к нему одежда. Что такое тип фигуры
45. Как вы думаете, что лучше зима или осень. Что лучше: осень или зима?
46. Разрушая стереотипы: правда и мифы о женском здоровье
47. Как эффективно заниматься фитнесом дома для похудения
48. Бургунди и марсала в чем разница. Марсала/винный-бордовый для каждого свой
49. Как мыть кожаную обувь правильно. Уход за моделями из натуральной замши и нубука
50. Правильный уход за кожей лица. Строение кожи лица