Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

"вежливый разговор

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Последние обновления на сайте:

1. Полезные свойства витамина А для роста и укрепления волос
2. Весна 2025: как выбрать идеальную обувь к леггинсам
3. Леггинсы после 40: как выбрать идеальный стиль
4. Мода 2025: с чем носить легинсы, чтобы быть в тренде
5. Как правильно подобрать одежду к лосинам: основные правила и советы
6. Какие уникальные мероприятия проводятся в парках Москвы летом
7. Помада для губ коричневая: как выбрать идеальный оттенок
8. Макияж с черной помадой: Элегантность и загадочность
9. УЖЕ НЕ модно в 2025: что выйдет из моды через два года
10. Какие исторические события способствовали развитию Череповца
11. Какие фестивали и праздники проводятся в Калуге
12. Простой способ сделать подвороты на джинсах для девушки
13. Мода будущего: основные тренды 2025 года в женской моде
14. Какие необычные музеи есть в Красноярске, и чем они привлекают посетителей
15. Секреты Приятного Голоса: Как Делать Свой Голос Милым и Атрактивным
16. Заговоры и жесты: как понимать людей без слов
17. Как быть вежливым и уважаемым: 19 правил разговорного этикета
18. Серые ботфорты замшевые: стильные сочетания для современного образа
19. Безопасные и эффективные методы достижения белого цвета волос
20. Блондинка в один день: проверенные методы окрашивания волос в идеальный оттенок блонд
21. Чистый блонд: как избежать затемнения и грязи
22. Голубой камень: от где он берётся и почему он стоит так дорого
23. Синий костюм: какие туфли выбрать для создания стильного образа
24. Как выбрать подходящие аксессуары для женского синего костюма
25. Как выбрать правильный оттенок синего для вашего стиля
26. Синий костюм с юбкой: 5 способов сочетать элегантный и стильный образ
27. Темно синий костюм женский: как выбрать подходящие туфли
28. Особенности ухода за разными типами кожи. Как определить тип кожи самостоятельно
29. Как достичь гладкости и мягкости ступней. Ванночки
30. Новые тенденции в пальто для осень-зиму 2024 года
31. Остерегайтесь моды: палитра зимы 2024 от Chanel
32. 10 красивых красивых идей блонда на коротких волосах
33. Холодный блондин на короткие волосы. Кому идет блонд на коротких волосах
34. Сильный иммунитет: ключ к успешному выздоровлению после COVID-19
35. Как скрыть большой нос советы. Контуринг носа: фотоинструкция
36. Морщины: что они такое и как их устранить
37. Остерегайтесь интимных стрижек в зоне бикини: 10 важных факторов, которые нужно знать
38. Преимущество оттеночного шампуня от Loreal. Описание, состав оттеночных шампуней от Loreal
39. Галина: варианты имени на разных языках
40. Лучшие прически на средние волосы. Прически на средние волосы на праздник с челкой и без: красивые варианты
41. Самостоятельная стрижка интимных зон женщин: основные виды и техники
42. Как покрасить одежду дома. Как покрасить одежду в машинке? Пошаговая инструкция
43. Получить идеальный тотал блонд на короткие волосы: подбор правильных тонов и техник
44. Кожные болезни пожилого и старческого возраста: причины, симптомы и лечение
45. Имбирная ванна: как создать уютный и ароматный уголок в своей квартире
46. Быстро и легко: окрашивание коротких волос блонд
47. Платье-пальто: стильные сочетания для любой сезон
48. Почему чернеет палец под серебряным кольцом. Причины возникновения темных пятен
49. Как носить платье с открытыми плечами. 7 лайфхаков, как спрятать лифчик под одеждой и быть элегантной даже в одежде с открытыми плечами и спиной
50. Уход за обувью из жированной и промасленной кожи. Очищение и питание обуви из жированной кожи