Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

"вежливый разговор

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Последние обновления на сайте:

1. Как улучшить мужское здоровье: эффективные советы и рекомендации
2. Маски для волос с витаминами: полезные свойства и простые рецепты
3. Секреты сильного мужского здоровья: как поддерживать и укреплять организм
4. Какие современные архитектурные проекты появились в Ульяновске в последние годы
5. Мужское здоровье: 8 правил, которые изменят вашу жизнь
6. Важное о мужском здоровье: что каждый мужчина должен знать
7. Леггинсы осенью 2023: с чем носить для стильного образа
8. С какой обувью носить леггинсы: полное руководство
9. С чем носить кожаные легинсы, чтобы выглядеть стильно и современно
10. С чем носить кожаные леггинсы: 5 стильных вариантов на любой вкус
11. Топ-5 красивых оттенков темной помады, которые подойдут для осени и зимы
12. Как носить темную помаду: пошаговое руководство
13. Какие музеи Уфы наиболее популярны среди туристов
14. Главные тренды весна-лето 2025: Новинки стиля и моды
15. УЖЕ НЕ модно в 2025: что выйдет из моды через два года
16. Полный гид по самой модной верхней одежде на осень 2024: топ-10 стильных моделей
17. Топ-10 трендов 2025 года: прогнозы и ожидания
18. Весенние макси и миди-платья: 8 вариантов для любого стиля
19. Как сочетать вечерние платья с верхней одеждой: стильные решения
20. Стилисты назвали главные тренды осени 2025
21. Модные тенденции 2025: что носить завтра
22. Весна и лето 2025: 20 ключевых модных трендов, которые стоит знать
23. Лето 2025: 9 ключевых трендов, которые изменят нашу жизнь
24. Как правильно подворачивать джинсы: советы и хитрости
25. Новый джинсовый тренд: что теперь носит каждая модница
26. Как подвернуть широкие джинсы: пошаговая инструкция
27. Какие архитектурные шедевры представлены в Самаре
28. Манера речи: что она рассказывает о вашей личности
29. Замшевые серые сапоги: стильные сочетания для современного гардероба
30. Обувь и одежда: 25 правил для зимы 2025
31. Станьте пепельной блондинкой за один день: проверенные методы и советы
32. Синий цвет в моде: сочетание цветов 2024-2025
33. Влияние синего цвета на настроение и самочувствие
34. Новые тренды в моде: пальто осень зима 2024
35. Сильный иммунитет: ключ к успешному выздоровлению после COVID-19
36. Галстуки: от А до Я
37. Как зрительно уменьшить нос с помощью прически. Макияж создаст гармонию
38. Зима, весна, лето или осень: роман с Венсдей в TikTok
39. Прически на короткие волосы детям в школу.. Виды красивых причесок для младших школьниц
40. 10 фактов о Елене Гилберт. «Она не знала, что чувствует»: подборка фактов о Елене Гилберт из «Дневников вампира»
41. Модные белые платья 2023–2024. Модные вечерние платья 2023–2024 года: тенденции и новинки
42. Цвет бургунди в одежде. Бургунди – чарующий цвет для роскошных осенних образов
43. Цвет карамель в одежде. Карамельный — новый бежевый. Как носить самый элегантный оттенок осени
44. Одежда для типа женской фигуры груша. Тип фигуры груша: сладкий плод в правильной упаковке
45. Все, что нужно знать о женской письке с волосами
46. Важные аспекты здоровья женщины в возрасте 40-50: что нужно знать
47. Разрушая стереотипы: правда и мифы о женском здоровье
48. Соль 5 граммов это сколько. Три способа, как отмерить 5 гр. соли на глаз
49. Мартензы, что это. Как и с чем носить ботинки Dr. Martens – фото
50. Как мыть кожаную обувь правильно. Уход за моделями из натуральной замши и нубука