Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

"вежливый разговор

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Последние обновления на сайте:

1. Какие современные проекты реализуются в Ульяновске для улучшения инфраструктуры
2. Сохраните здоровье вашего мужа: 5 важных правил для каждой жены
3. ТОП 3 проблемы мужского здоровья: что нужно знать каждому мужчине
4. 5 правил: как носить леггинсы со стилем
5. Какие уникальные природные объекты есть в Архангельске
6. Темная помада: как выбрать идеальный оттенок и с чем её носить
7. Какие современные культурные мероприятия проводятся в Уфе
8. Какие исторические районы Москвы сохраняют свой облик
9. Какие традиции праздничных мероприятий существуют в Кемерово
10. Темная помада: 7 правил для идеального макияжа
11. Весна 2025: Основные модные тренды, которые стоит попробовать
12. Все модные тренды и цвета в новом путеводителе по современному стилю
13. Группа 'Слава' приедет в Барнаул: не пропустите концерт
14. Во Владикавказе с концертами: полная афиша выступлений Дидюли
15. УЖЕ НЕ модно в 2025: что выйдет из моды через два года
16. 10 модных трендов 2025 года, которые уйдут в историю
17. Как сочетать вечерние платья с верхней одеждой: стильные решения
18. Секреты стильного сочетания: как подобрать верхнюю одежду к макси-юбкам
19. Неделя моды в Париже 2025: что ждать от главного модного события года
20. Тренды весны 2025: что ждать от моды, технологий и дизайна
21. Как модно подвернуть джинсы в 2025: 5 стильных вариантов для каждого стиля
22. Стильные Советы: Как Женщинам Правильно Носить Джинсы с Подворотом
23. Как красиво подвернуть женские джинсы: пошаговая инструкция
24. Джинсы с подворотами: мода будущего 2025
25. Осень-зима 2025: главные модные и технологические тренды, которые изменят нашу жизнь
26. Как создать сильный первый впечатление с помощью стиля речи и манеры держать себя
27. Манера речи: как она влияет на наше общение
28. Стань блондинкой изнутри: проверенные способы и рецепты для домашнего окрашивания волос
29. Безопасный и эффективный способ стать блондом в домашних условиях
30. Сделай свое окрашивание волос самостоятельно с помощью бытовых красителей
31. Алфавит драгоценных камней: от А до Я
32. Новые тренды в окрашивании коротких волос 2023 года
33. Комплектование образа: как подобрать туфли к синему костюму
34. Синий костюм: какие туфли выбрать для создания стильного образа
35. Stay Warm and Stylish in the 2024 Winter with Women's Sheepskin Coats
36. Общие правила гигиены ног. Гигиена ног
37. Осень 2024: топ-5 трендовых пальто для всех стилей
38. Лайфхаки по нанесению тональника. Подготовка лица к нанесению тоналки
39. Совместимость имен Станислав и Алина: как они сочетаются в браке и в жизни
40. Оттеночные шампуни для волос: все, что нужно знать для создания идеального оттенка
41. Зима, весна, лето или осень: роман с Венсдей в TikTok
42. Меланома в начальной стадии: что это и как ее диагностировать
43. Как полупальто носить с платьем. С чем носить полупальто
44. Как покрасить вещи из синтетики. Совет 1: Как покрасить синтетическую ткань
45. Как похудеть с помощью одежды. Как стать стройнее с помощью одежды: 15 способов, которые работают
46. Быстро и легко: окрашивание коротких волос блонд
47. Улучшение физического и психического здоровья: как найти баланс
48. Осень-зима 2021-2022: стильные комбинации с ботфортами
49. Белокурые красавицы: как правильно подбирать стрижку для белых волос
50. Как быстро убрать неприятный запах из обуви. Применение доступных средств в быту