Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

"вежливый разговор

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Последние обновления на сайте:

1. Какие современные архитектурные проекты реализованы в городе
2. Витамин А для волос: как улучшить здоровье и внешний вид локонов
3. Headlines:
4. 7 принципов ежедневного рациона питания для здоровья и энергии
5. Важное о мужском здоровье: что каждый мужчина должен знать
6. Уролог Гадзиян раскрыл 11 правил, которые должен знать каждый
7. Какую обувь носить с леггинсами: советы и идеи
8. С чем носить лосины: полное руководство по стильным комбинациям
9. Матовая черная помада для губ: как выбрать идеальный оттенок для вашего стиля
10. Темная помада: как освоить модный тренд и выглядеть уверенно
11. Расскажите о истории и архитектуре Кремля
12. Афиша певицы Славы в Архангельске: расписание концертов и ожидания фанатов
13. Советы по стильному сочетанию: как носить пальто с платьем
14. Какие уникальные памятники архитектуры сохранились до наших дней
15. Модные тенденции весны 2025: что будет в моде
16. Модные тенденции 2025: что носить завтра
17. Модные тренды весна-лето 2025: что носить в новом сезоне
18. Джинсы с отворотами: как преобразить свой гардероб
19. Самые обсуждаемые модные тренды 2025: что носят модницы будущего
20. Модные тренды 2025: представляем 10 главных новинок весны и лета
21. Мода 2025: 9 ключевых трендов, которые изменят индустрию
22. С чем сочетать серые сапоги: проверенные советы и идеи
23. Секреты идеального блонда: как достичь блестящих и здоровых волос
24. Влияние синего цвета на настроение и самочувствие
25. Как выбрать правильный макияж для своего типа кожи
26. Как ухаживать за ботинками из различных материалов. Уход за обувью из искусственной замши или велюра
27. Осень-зима 2024: тренды женского пальто
28. Галина: значение имени и его символика для женщин
29. Новинки 2023: самые стильные короткие стрижки для женщин
30. Как выбрать одежду, подходящую для вашей фигуры
31. Жёлтые пятна на коже подмышек: причины и лечение
32. Как наносить тональный крем и пользоваться спонжем. Виды спонжей
33. Как визуально улучшить форму лица прической. Стрижки по очертаниям головы
34. Стрижки для девочек в школу 2023. Модные прически и стрижки для школьников в 2023: Готовимся к 1 сентября.
35. Детские прически на короткие волосы. Косичка-выручалочка
36. Как носить платье-макси с верхней одеждой. С какой верхней одеждой носить длинное платье?
37. С чем носить красное платье. Аксессуары
38. Уверенные шаги к идеальному карандашному макияжу глаз
39. Какой ширины должен быть галстук и как правильно его выбрать. Как подобрать длину галстука
40. С чем сочетается бордовый цвет в одежде женщины и мужчины. Как сочетается с другими цветами?
41. Какое пальто подойдет к платью. С чем носить женское пальто
42. Блонд на средние волосы. Модные оттенки блонд: как выбрать свой цвет и не ошибиться
43. Блондирование на короткие волосы: как выбрать правильный оттенок и подготовиться к процедуре
44. Перевод цветов французская женская одежда. Названия цветов на французском языке и их грамматические формы
45. Пользуемся в 2023 голу лучшими красками для ткани. Лучшие краски для ткани в 2023 году
46. Улучшение физического и психического здоровья: как найти баланс
47. Пожелтение кожи: основные причины и методы лечения
48. Ванна с отваром ромашки. Как принимать ванны с ромашкой
49. Как одеться на пиратскую вечеринку девушке. Пиратские костюмы своими руками: рекомендации по изготовлению
50. Как покрасить плащевую ткань в домашних условиях. Как и чем покрасить ткань в домашних условиях