Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

"вежливый разговор

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Последние обновления на сайте:

1. Витамины для волос жидкие: что это такое и почему они полезны
2. Витамин Е для волос: как улучшить их здоровье и красоту
3. Витамины А: Полезные и Необходимые для Здоровья
4. Масляные растворы витамина А: полезные свойства и применение
5. Какие необычные кафе можно посетить в Санкт-Петербурге
6. 10 обязательных для посещения достопримечательностей Москвы
7. Легинсы: 10 стильных вариантов на любой вкус
8. Легинсы 2025: как сочетать моду и комфорт
9. Как стильно носить леггинсы с туфлями: советы модницам
10. Макияж с черной помадой: Элегантность и загадочность
11. Главные модные тренды весна-лето 2025: что будет в моде
12. Афиша группы Анимация в Хабаровске: где и когда посмотреть выступление
13. Главные тренды лета 2025: что будет в моде
14. Какие истории связаны с созданием Эрмитажа
15. Модные тенденции весна-лето 2025: что носить, чтобы быть в тренде
16. Как стильно носить женские джинсы с отворотами 36 размера: советы и луки
17. Как антитренды становятся главными трендами
18. Эволюция женской моды: 120 лет изменений
19. Манера выражаться: что наши слова говорят о нас
20. Манера говорить: Как стать уверенным и ярким оратором
21. Манера речи: другие способы выражения
22. Символы роскоши: виды драгоценных и полудрагоценных камней
23. Голубые драгоценные камни: 20 самых красивых образцов
24. Синий деловой костюм женский: стиль и комфорт в одном
25. Восстановление истории: Записи по тегу #katherinepierce
26. Как выбрать правильный макияж для своего типа кожи
27. Peter Hahn Starke Mode осень: Каталог новых модных трендов
28. Осень 2024: топ-5 трендов в пальто
29. Stay Warm and Stylish: The Top Down Coat Trends for Women in 2024
30. Секреты создания идеального макияжа глаз для начинающих
31. Как скрыть большой нос советы. Контуринг носа: фотоинструкция
32. Краска Ким для волос: как выбрать правильный оттенок
33. Скрытые симптомы: как узнать, что с вашей щитовидной железой что-то не так
34. Подбор прически по недостаткам лица. (60 фото) Как просто определить форму лица и подобрать стрижку
35. Откройте для себя новые грани интимных стрижек и дизайна в зоне бикини
36. Прически на короткие волосы детям в школу.. Виды красивых причесок для младших школьниц
37. Какую прическу можно сделать на короткие волосы в школу. Хвостики и прически из них
38. Как носить платье-макси с верхней одеждой. С какой верхней одеждой носить длинное платье?
39. Как носить платье зимой. Платье зимой: 4 небанальных (и теплых) способа его носить
40. Лучшие прически на средние волосы. Прически на средние волосы на праздник с челкой и без: красивые варианты
41. Стрижки на средние прямые волосы. Примеры
42. Блондинок с челкой на средние волосы. Модная прическа блондинок пикси 2021
43. Как выбираются интимные прически у женщин: факторы и предпочтения
44. Тип фигуры и подходящая к нему одежда. Что такое тип фигуры
45. Получить идеальный тотал блонд на короткие волосы: подбор правильных тонов и техник
46. Как подобрать одежду для фигуры типа. Какая одежда подходит типу фигуры прямоугольник
47. Женское здоровье: какие проблемы сталкиваются современные женщины
48. Чистка кожаной обуви: простой способ сохранить внешний вид ваших туфелек
49. Уход за обувью из жированной и промасленной кожи. Очищение и питание обуви из жированной кожи
50. Как правильно ухаживать за кожей стоп. Уход за ногтевой пластиной