Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

"вежливый разговор

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Последние обновления на сайте:

1. Какие основные достопримечательности можно посмотреть в Находке
2. Жидкие витамины А и Е: все, что нужно знать о их преимуществах
3. Как улучшить мужское здоровье: эффективные советы и рекомендации
4. Секреты сильного мужского здоровья: как поддерживать и укреплять организм
5. 7 принципов ежедневного рациона питания для здоровья и энергии
6. Леггинсы 2025: 10 неожиданных способов сочетать их с вашим гардеробом
7. Легинсы 2025: с чем носить и как сочетать
8. Черная помада для губ: как сделать модный и стильный макияж
9. Headlines:
10. Осенняя мода: ключевые тренды сезона
11. Модные тенденции весны 2025: что будет в моде
12. Модные тенденции женской одежды осень-зима 2025: что носить
13. Топ-5 главных тенденций моды осени 2025
14. Как модно подвернуть джинсы в 2025: 5 стильных вариантов для каждого стиля
15. Уникальный стиль и комфорт: джинсы широкие с подворотами 2411209004
16. Весна 2025: 9 ключевых трендов, которые стоит знать
17. Мода 2025: 13 трендов, которые изменят ваш гардероб
18. Манера выражаться: что наши слова говорят о нас
19. Манера говорить: Как стать уверенным и ярким оратором
20. Манера речи: что это и почему она важна
21. Что говорит о человеке его манера общения
22. Культура речи: основные правила и их значение
23. Серые замшевые: стильные сочетания верхней одежды
24. Блестящий блокнот: как создать и украсить свой собственный блокнот
25. Голубые драгоценности: ТОП-20 самых красивых камней
26. Синие камни в ювелирных украшениях: история и значение
27. Выбор идеальных туфель для синего женского костюма: простой гид
28. Совместимость имен алина и Алиса: как они сочетаются и взаимодействуют
29. Краткая инструкция по уходу за кожаной обувью. Гладко стелим, долго носим: уход за обувью из гладкой кожи
30. Осень 2024: топ-5 трендов в пальто
31. Как скрыть большой нос советы. Контуринг носа: фотоинструкция
32. Как наносить тональный крем. Правое дело: основные способы нанесения тонального крема
33. Щитовидная железа: основные функции и заболевания
34. Белоснежный холодный блонд с затемнением корня: советы по созданию идеального образа
35. Прически на короткие волосы детям в школу.. Виды красивых причесок для младших школьниц
36. Стрижка интимных зон в домашних условиях: простые рецепты для женщин и мужчин
37. Секреты идеальной интимной стрижки: 15 лучших идей для женщин
38. Какую верхнюю одежду подобрать к платью миди. Верхняя одежда
39. Модные белые платья 2023 для Женщин. Модные белые платья 2023–2024 года: тенденции и новинки
40. Новые тренды в интимных стрижках для женщин 2024
41. Улучшите внешний вид волос с помощью меда и яиц: проверенные рецепты
42. С чем сочетается бордовый цвет в одежде. Правила комбинации
43. Брить иль не брить: выбор между уходом за лицом и естественностью
44. Розовый блонд на коротких волосах: как сделать эффектный стиль
45. Платье-пальто: стильные сочетания для каждый день
46. Как красить одежду в домашних условиях.
47. Одежда для типа женской фигуры груша. Тип фигуры груша: сладкий плод в правильной упаковке
48. Получить идеальный тотал блонд на короткие волосы: подбор правильных тонов и техник
49. Выпускной 2023: 7 лучших причесок для коротких волос
50. 17 потрясающих причесок на короткие волосы для женщин