Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

"вежливый разговор

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Последние обновления на сайте:

1. Интересные факты о Владивостоке, которые вы не знали
2. Отзывы о витаминах А: полезные или вредные
3. Мужское здоровье: натуральные методы и эффективные советы
4. Пять столпов мужского здоровья: как стать сильнее и энергичнее
5. С какой обувью и одеждой носить цветные леггинсы
6. Модная тенденция: как носить легинсы с носками и кроссовками
7. Какие традиции праздничных мероприятий существуют в Кемерово
8. Какие фестивали и праздники проводятся в Санкт-Петербурге
9. Какие фестивали и мероприятия проводятся в Москве
10. Как выбрать идеальный оттенок темной помады для вашего тона кожи
11. Мода 2025: что будет в тренде
12. Как развивался Владивосток с момента своего основания
13. Афиша певицы Славы в Архангельске: расписание концертов и ожидания фанатов
14. 10 модных трендов 2025 года, которые уйдут в историю
15. Осенняя мода: 8 макси-платьев, которые должны быть у каждой
16. Модные тенденции 2025: что носить завтра
17. Топ-10 модных трендов осени 2025: что носить в новый сезон
18. Главные тренды весны-лета 2025: что будет в моде
19. Модные тенденции женской одежды осень-зима 2025: что носить
20. Какие революционные события произошли в Екатеринбурге
21. Джинсы женские с подворотами: модная тенденция сезона
22. Модные новинки 2025: 10 трендов весны и лета с Недели моды
23. Манера выражаться: что наши слова говорят о нас
24. Что такое манера речи? Узнайте, как она влияет на вашу коммуникацию
25. Теплый сезон: как сочетать серые замшевые ботфорты с летним гардеробом
26. Серые сапоги: стильные сочетания для каждый день
27. Голубой камень: от где он берётся и почему он стоит так дорого
28. Голубой рай: самые красивые драгоценные и полудрагоценные камни голубого цвета
29. Новые тренды в окрашивании коротких волос 2023 года
30. Синий костюм с юбкой: 5 способов сочетать элегантный и стильный образ
31. Галина: история и значение имени
32. Выбирайте стиль и комфорт: как купить женский зимний пуховик 2024
33. 15 лучших причесок для тех. 15 лучших причесок с хвостом для мужчин
34. Щитовидная железа: основные функции и заболевания
35. Зима, весна, лето или осень: роман с Венсдей в TikTok
36. Подбор прически по недостаткам лица. (60 фото) Как просто определить форму лица и подобрать стрижку
37. Холодный блонд: идеальный вариант для коротких волос
38. Тип девушки лето: как выглядит идеальная летняя пара
39. Кто протягивает руку первым.
40. Белое кружевное платье 2023. Виды кружевных нарядов
41. Цвет бургунди в одежде. Бургунди – чарующий цвет для роскошных осенних образов
42. Как правильно носить платье пальто. Что должно быть длиннее: платье или пальто?
43. О чем сигнализирует изменение цвета кожи. Изменение цвета кожи
44. 25 модных женских стрижек на средние волосы в 2023 году. Модные женские стрижки 2023-2024 года: тренды и тенденции
45. Уверенная интимная стрижка: простой способ сделать это дома
46. Кожа новорожденных и младенцев: основные состояния и реакции
47. Самый идеальный тип женской фигуры. Типы женской фигуры
48. Женское здоровье: какие проблемы сталкиваются современные женщины
49. Откуда начать заботиться о своем теле: советы для новичков
50. Правильный уход за кожей лица. Строение кожи лица