Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

"вежливый разговор

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Последние обновления на сайте:

1. Жидкие витамины А и Е: все, что нужно знать о их преимуществах
2. Мужское здоровье: 6 ключевых рекомендаций
3. Мужское здоровье: натуральные методы и эффективные советы
4. Борьба с демодексом: 20 эффективных народных рецептов
5. 10 обязательных для посещения достопримечательностей Москвы
6. Эффективные методы лечения демодекоза на лице: что работает на самом деле
7. Какие традиционные ярмарки и базары работают в Архангельске
8. Леггинсы после 40: как выбрать идеальный стиль
9. Какую обувь носить с леггинсами: советы и идеи
10. Легинсы 2025: с чем носить и как сочетать
11. С какой обувью и одеждой носить цветные леггинсы
12. Матовая помада для губ темная: почему она сталаом в вашем макияже
13. Какие уникальные мероприятия проводятся в парках Москвы летом
14. Черная помада для губ матовая: как выбрать идеальный оттенок
15. Модные тренды осени 2025: что носить в будущем сезоне
16. Афиша певицы Славы в Архангельске: расписание концертов и ожидания фанатов
17. Топ-20 трендов весны и лета 2025: что будет в моде
18. Как выбрать идеальную верхнюю одежду к платью: советы и тренды
19. Где можно посмотреть джаз или живую музыку
20. Какие революционные события произошли в Екатеринбурге
21. Женские джинсы бойфренды с подворотами: стиль и удобство в одном гардеробе
22. Джинсы с подворотом: как выбрать идеальный стиль
23. Как красиво подвернуть женские джинсы: пошаговая инструкция
24. Эволюция женской моды: 120 лет изменений
25. Музыкальная душа Москвы: История Кай Метова
26. Какие интересные факты о московском общественном транспорте
27. Высокие ботфорты на шпильке: стильные сочетания для каждый день
28. Небесные сокровища: самые популярные и ценные синие драгоценные камни
29. Голубой цвет драгоценных камней: свойства и характеристики
30. Синий костюм: как сочетать с другими предметами гардероба
31. Как правильно сочетать синий женский костюм с аксессуарами и обувью
32. Как достичь гладкости и мягкости ступней. Ванночки
33. Новые тенденции в пальто для осень-зиму 2024 года
34. Краткая инструкция по уходу за кожаной обувью. Гладко стелим, долго носим: уход за обувью из гладкой кожи
35. 10 лучших причесок, чтоб скорректировать. ТОП 10 лучших мобильных программ и приложений для подбора мужских и женских причесок
36. Как зрительно уменьшить нос с помощью прически. Макияж создаст гармонию
37. Как правильно пошагово наносить тональный крем на лицо. Наносим тональный крем правильно пошагово:
38. Зима, весна, лето или осень: роман с Венсдей в TikTok
39. Стрижки для девочек в школу 2023. Модные прически и стрижки для школьников в 2023: Готовимся к 1 сентября.
40. Гениальные стрижки для большого носа: как сделать свой нос меньше
41. Восхитительные тренды зимней недели моды 2019
42. Ботфорты: прошлое, настоящее и будущее
43. Зрелая блондинка с короткой стрижкой: стиль, который поразит вас своей элегантностью
44. Секреты домашней интимной стрижки: проверенные советы и подходы
45. Сахарный диабет: 15 признаков, которые нельзя проигнорировать
46. Новые тренды в блонде 2023: короткие и средние волосы
47. Игры и занятия на уроках физкультуры: как сделать занятия более эффективными для здоровья детей
48. Разрушая стереотипы: правда и мифы о женском здоровье
49. Пожелтение кожи: основные причины и методы лечения
50. Как быстро убрать неприятный запах из обуви. Применение доступных средств в быту