Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

Вежливый разговор

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Последние обновления на сайте:

1. Какие современные проекты реализуются в Ульяновске для улучшения инфраструктуры
2. Витамин Е в жидком виде: как он помогает нашей коже и организму
3. Как сохранить мужское репродуктивное здоровье: основные советы и рекомендации
4. Клещ Демодекс на лице: что это такое и как с ним бороться
5. Новые горизонты в лечении демодекоза: инновационные подходы и методы
6. Какие уникальные природные ландшафты можно увидеть в окрестностях Уфы
7. 5 правил: как носить леггинсы со стилем
8. Полное руководство по сочетанию кожаных леггинсов с разными нарядами
9. Матовая помада для губ темная: почему она сталаом в вашем макияже
10. Топ-5 красивых оттенков темной помады, которые подойдут для осени и зимы
11. Какие фестивали и праздники проводятся в Санкт-Петербурге
12. Приходи на темную сторону: Преимущества, о которых ты не подозревал
13. Как развивался Владивосток с момента своего основания
14. Во Владикавказе с концертами: полная афиша выступлений Дидюли
15. Осень и зима 2025: 20 главных модных трендов раскрыты
16. ТОП-13: Модные тренды весны-лета 2025, которые стоит попробовать
17. Топ-20 трендов весны и лета 2025: что будет в моде
18. Какие исторические здания связаны с русской литературой
19. С чем носить платье зимой 2025: последние модные тенденции
20. Какие рекорды и уникальные факты связаны с Новосибирском
21. Где можно посмотреть джаз или живую музыку
22. Какие культурные события привлекают туристов в Курган
23. Широкие джинсы с подворотами: главная модная тенденция сезона
24. Какие исторические события наиболее важны для истории Кирова
25. Какие необычные музеи есть в Красноярске, и чем они привлекают посетителей
26. Манера речи: как она влияет на наше общение
27. С чем сочетать серые сапоги: проверенные советы и идеи
28. Без желтизны: путеводитель по покраске волос в белый цвет
29. Не пропустите концерты группы Анимация в Калуге
30. Синие камни в ювелирных украшениях: история и значение
31. Открывайте мир красоты: 7 самых красивых драгоценных камней цвета моря и неба
32. Синий деловой костюм женский: стиль и комфорт в одном
33. Синий костюм женский с брюками палаццо: стиль и комфорт в одном
34. Ботинки-ботфорты: к чему они и как их носить
35. Весенние модные тренды: топ-5 пальто для этой сезони
36. Подробный гайд: как сделать интимную стрижку женской полоски
37. Что одеть зимой поверх вечернего платья. 8 стильных способов носить платья в холодное время года и не мерзнуть
38. Выигрышные сочетания бордового цвета в одежде. Благородная палитра бордо: 20 сочетаний шика и стиля для вашего образа
39. Цвет бургунди в одежде. Бургунди – чарующий цвет для роскошных осенних образов
40. Цвет марсала в одежде 2023. Добавьте яркости! 4 правила
41. Насколько платье должно выглядывать из под верхней.. Как принято носить?
42. С чем носить модное платье-пальто. Разнообразие материалов
43. Как полупальто носить с платьем. С чем носить полупальто
44. Блондирование на короткие волосы: как выбрать правильный оттенок и подготовиться к процедуре
45. Как покрасить вещи из синтетики. Совет 1: Как покрасить синтетическую ткань
46. 10 лучших красок по ткани. Виды красок для ткани
47. Как с помощью одежды скорректировать фигуру дамам.. Корректируем фигуру: одеждой, а не скальпелем
48. Опасные симптомы при беременности. Симптомы осложнений беременности
49. Школьная прическа для коротких волос: подборка популярных стилей на TikTok
50. Как одеться на пиратскую вечеринку девушке. Пиратские костюмы своими руками: рекомендации по изготовлению