Модная подружка

Луки, статьи, гид по моде

Вежливый разговор

Грамотное ведение телефонного разговора ‒ сложный и важный вид коммуникации. Вашему собеседнику не видны ваши глаза, лицо, мимика, поза и жесты. Он лишь слышит ваш голос. Хотя это вам тоже неизвестно. Возможно, он просто делает вид, что слушает вас. А сам смотрит любимый сериал, делает бутерброд и, вяло угукая в ответ, ждет, когда вы уже закончите свой монолог.Изучение правил телефонного этикета поможет вам всегда быть интересным собеседником, вести разговор лаконично и понятно, не тратя лишнего времени, заканчивать беседу положительным результатом. Это особенно важно для деловой беседы, когда часто встречающиеся ошибки снижают ее результативность.Деловое общение по телефону это. Основы делового общения по телефону

Вежливые слова, такие как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» и «до свидания», не зря называют волшебными. Они обладают огромной силой, способной устанавливать позитивный контакт и поддерживать хорошие отношения.

Здоровайтесь

Первое правило делового телефонного этикета ‒ обязательное приветствие собеседника. Вроде бы прописная истина, и никого этому учить не надо, но статистика по речевому деловому общению показывает, что более 55 % телефонных переговоров остаются без приветствия. По советам психологов лучше произносить в начале разговора «Добрый день», чем «Здравствуйте», ведь второе слово из-за большого количества согласных трудно к восприятию. Также лучше избегать пожеланий доброго утра или доброго вечера, так как переговоры проводятся в течение рабочего дня.

Имейте инструменты для записей

Всегда будьте готовы записать чтоибо. Наличие бумаги для записей и карандаша ‒ второе правило телефонного этикета.

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3–5 минут, а так как руководитель разговаривает по делам 20–30 раз в день, значит, в общей сложности несколько часов. Поэтому так важно соблюдать правила и нормы этикета делового разговора по телефону, которые помогут сэкономить время и сделать коммуникацию более эффективной.

В этой связи назовем следующие правила делового разговора .

Этапы делового телефонного разговора. Основы делового общения по телефону

Последние обновления на сайте:

1. Альфа-токоферола ацетат: что это такое и как он помогает организму
2. АЕ Витаминный Комплекс Природный 50 мл: Успей Купить и Обрести Молодость
3. Отзывы о витаминах А: полезные или вредные
4. Витамин Е и витамин А для кожи лица и волос: полезные свойства и применение
5. Кожный клещ на лице: причины появления и методы лечения
6. С чем носить легинсы со штрипками: 5 стильных вариантов
7. С какой обувью носить кожаные леггинсы осенью: советы по стилю
8. Модные советы 2025: как стильно носить ботильоны с леггинсами
9. С чем носить кожаные леггинсы в 2025: модные советы и тенденции
10. Макияж с темной помадой для брюнеток: советы и идеи
11. Какие фестивали и мероприятия проводятся в Москве
12. ### Article Headlines:
13. Мода весны 2025: основные тренды в женской одежде
14. Какой длины должна быть верхняя одежда: советы по сочетанию
15. Какие исторические события способствовали развитию Череповца
16. Какие фестивали и праздники проводятся в Калуге
17. Какие природные парки и заповедники находятся вокруг города
18. Особенности моды осени 2025: Основные тренды в одежде
19. Как правильно подворачивать джинсы: советы и хитрости
20. Актуальные новинки и тренды в одежде 2025 года: что носить в следующем сезоне
21. Какие необычные музеи есть в Красноярске, и чем они привлекают посетителей
22. Какие интересные факты о московском общественном транспорте
23. Чистопольская набережная: история и современность
24. Milana Star: Влияние Москвы на Её Творчество" (Milana Star: The Influence of Moscow on Her Creativity)
25. Headlines:
26. Разница между манерой речи и манерой разговора
27. Разновидности манеры речи: от экспрессивной до сдержанной
28. Как быть вежливым и уважаемым: 19 правил разговорного этикета
29. Станьте пепельной блондинкой за один день: проверенные методы и советы
30. Блондинка за один день: простой способ изменить свою внешность
31. Новые тренды в окрашивании коротких волос 2023 года
32. Подбор женской обуви под синий костюм: проверенные советы
33. Синий костюм для женщин: аксессуары, которые дополнят ваш образ
34. Выбирайте стиль и комфорт: как купить женский зимний пуховик 2024
35. Как визуально уменьшить нос с помощью прически. Как зрительно уменьшить нос?
36. Как правильно использовать хлоргексидин для лечения инфекций кожи и волос
37. Как наносить тональную основу и пудру. ПО ТИПУ И ТОНУ
38. Сравнение минеральных ванн по противопоказаниям. Минеральные ванны. Показания и противопоказания
39. Какое пальто подойдет к платью. С чем носить женское пальто
40. Платье-пальто: стильные сочетания для каждый день
41. Блондирование на короткие волосы: как выбрать правильный оттенок и подготовиться к процедуре
42. Стрижка интимных зон: как сделать это дома
43. Краситель для синтетических Одежных тканей. Как покрасить синтетику?
44. Как одеваться женщинам с типом фигуры. Одежда для типа фигуры яблоко
45. Получить идеальный тотал блонд на короткие волосы: подбор правильных тонов и техник
46. Шампунь для плотности волос. Лучшие шампуни для тонких волос 2023
47. 17 потрясающих причесок на короткие волосы для женщин
48. Школьная прическа для коротких волос: подборка популярных стилей на TikTok
49. Просто и быстро: основные советы по уходу за детской обувью
50. Как покрасить плащевую ткань в домашних условиях. Как и чем покрасить ткань в домашних условиях